Passat Araçta Kronik Boya Atması Ve Servis Çözüm Eksikliği

2014 model Comfortline Passat aracımda, ön cam ile tavanın birleştiği noktada boya atması meydana geldi. Mekanik olarak herhangi bir sorun yaşamamış olmama rağmen, bu boya atması yaklaşık 4-5 aydır devam ediyor ve 2 hafta önce fark ettim. Konuyla ilgili Ankara Çankaya’daki yetkili servise başvurduğumda, garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yaptığım araştırmalarda, bu sorunun Passat modellerinde kronik bir problem olarak bilindiğini öğrendim. Kullanıcı hatasından kaynaklanmayan ve kronik olduğu anlaşılan bu durumun, Volkswagen tarafından mağduriyetim giderilerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.