Yanlış Parça Ve Aşırı Ücret Talebine Karşı İade Talebi

Volkswagen Jetta 2013 Trendline otomatik benzin/LPG aracımla yaşadığım arıza nedeniyle İstanbul Ümraniye Oto Sanayi’de bulunan Ölmez Otomotiv’e gittim. Araçta tekleme sorunu vardı, bobin veya bujiden şüpheleniyordum. Usta İ**** Bey, yakıt regülatörünün arızalı olduğunu, değiştirilmezse daha kötü olacağını söyleyerek işçilikle birlikte 34 bin tl ücret talep etti, mecburen kabul ettim.

Aracı teslim aldıktan ertesi gün yine tekleme sorunu yaşadım ve tekrar aynı servise gittim. Bu kez buji ve bobinlerin değişmesi gerektiği söylendi ve yaklaşık 16 bin tl daha ödeme yaptım. Kısa süre sonra araç tekrar tekleme yapmaya başladı, EPC uyarısı verdi ve motor arıza ışığı yandı. Telefonda bu durumu ilettiğimde, piston kırmış olabileceği söylendi ve yaklaşık 140 bin tl masraf çıkarılabileceği ifade edildi.

Bunun üzerine aracımı başka bir ustaya götürdüm. Usta buji ve bobinleri söktüğünde, bujilerin aracıma uygun olmadığını, bu şekilde kullanmanın aracın beynine bile zarar verebileceğini söyledi. Bujiler uygun olanlarla değiştirildikten sonra aracım sorunsuz şekilde çalışmaya başladı.

Ölmez Otomotiv’de yaptırdığım yakıt regülatörü, buji ve bobin işlemleri için toplamda yaklaşık 53 bin tl ödeme yaptım ve buna rağmen sorunlarım çözülmedi, aksine uyumsuz parçalar kullanıldığı ortaya çıktı. Yapılan hatalı işlem ve yanlış parça kullanımı nedeniyle ödediğim bu bedelin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.