Arka Stop Lambasındaki Çatlak Ve Su Damlacıkları İçin Garanti Değişim Talebi

Volkswagen Taigo aracımın arka stop lambasında yaklaşık 1 aydır kılcal çatlak ve buna bağlı damlacık oluşumu sorunu yaşıyorum. Araçta herhangi bir darbe, çarpma veya benim hatamı oluşturacak bir durum olmamasına rağmen stop camında çatlak oluştu ve üzerinde su damlacıkları birikiyor.

Bu problemle ilgili yetkili servise gittiğimde, araca birisinin çarpmış olabileceğini söyleyerek durumu kullanıcı hatası gibi değerlendirdiler. Ancak araçta çarpmaya, darbeye veya dış etkiye bağlı herhangi bir iz bulunmuyor ve ben de böyle bir durum yaşamadım.

Herhangi bir darbe olmaksızın kendiliğinden oluşan bu çatlak ve damlacık problemi̇ni üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Aracımın arka stop lambasının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.