Aria Auto Servis’te Yapılmayan Parçalar İçin Haksız Fatura Ve Hukuki Süreç Mağduriyeti

2024 yılında Volkswagen Transporter t5 aracımda baskı balata arızası nedeniyle Ankara’daki Aria Auto Servis Oto Yedek Parça’ya başvurdum. İlk olarak baskı balata değişimi yapıldı ve bununla ilgili fatura düzenlendi. Ancak yaklaşık 20 gün sonra aracımda tekrar arıza ışığı yandı ve aracı yeniden aynı servise götürdüm. Bu sefer de şarj dinamosu değişimi adı altında 25.000 TL tutarında bir fatura kesildi, fakat aslında herhangi bir parça değişimi yapılmadı.

Duruma güvenemediğim için aracımı yetkili servise götürdüm ve yapılan kontrolde sadece şarj elektrik soketinin arızalı olduğu, bunun da 3.000 TL’ye tamir edildiği tespit edildi. Aria Auto Servis’in faturada belirttiği parçaların ise değişmediği, aracımda hâlâ orijinal parçaların bulunduğu ortaya çıktı.

İşletme sahibi A**** Bey ile görüştüğümde, yapılan işlemleri kabul etmediğim ve ödeme yapmadığım halde faturayı icraya verdiklerini, avukatlarının da kafasına göre işlem yaptığını öğrendim. Ayrıca mahkeme sürecinde bilirkişi aracı kontrol etmeden, parçaların değiştiğine dair yanlış rapor sundu ve bu rapora dayanarak aracım için yakalama kararı çıkarıldı. Aracım sigortalı olmasına rağmen sigortadan herhangi bir destek almadım.

Bu yaşadıklarımın başkalarının da başına gelmemesi için bu şikayeti yazıyorum. Aria Auto Servis’in haksız ve usulsüz işlemlerine karşı dikkatli olunmasını istiyorum.