3 Yıllık Volkswagen Troc'ta DSG Şanzıman Arızası Ve Garanti Desteği Sorunu

2022 marka Troc aracım şanzıman arızası verdi. Araç 3 yaşında ilk tescil tarihi: mart 2023 ve 43000 km de. 15bin bakimi Volkswagen'de, 30 bin bakımı Bosch servisinde yapıldı. 43000de de bu arızayı verdi. Aracın 3 yılı dolmadı. DSG şanzımanın bu şekilde kronik arıza verdiğini kendileri de biliyor. Normalde iyi niyet indiriminden yararlandırmaları gerekirken 30bin bakimi başka serviste yapılmış diyerek kabul etmediler. Masrafı minimum 60binden başlar dediler.
Hukuken Bosch car TSE belgesi olduğundan kabul etmeleri gerekirdi.
Blok muafiyet, grup muafiyeti tebliği, tüketicinin korunması hakkında kanunu tamamı bu durumda tüketiciyi koruyor. Tescil tarihi 2023 olduğu için 2026 ya kadar garantili olmalı. Fakat Doğuş Oto yardımcı olmuyor. Kendi aracının kronik arızasını çözmüyor. Her anlamda araçtan da markadan da rahatsız oldum. Kanunen haksız oldukları bu durumda, kendileri de bildiği için yazılı olarak garanti kapsamında olmadığına dair de belge vermiyorlar.