to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 Yılında Ankara Doğuş Oto’dan 0 km Volkswagen Passat aldım. Aracım 60.000 km de şanzıman arızası verdi. Şanzıman garanti kapsamında değiştirildi. Tüm bakımlarını serviste yapmama ve titiz kullanmama rağmen aracım üzerinden 1 sene geçmeden bile tekrar aynı arızayı verdi. Servis ile görüştüğümde 67.000 lira masraf çıkardılar. Benden kaynaklı olmadığını belirtmeme rağmen, Volkswagen in iyi niyet kapsamını kaldırdığı ve ücret konusunda yardımcı olamayacaklarının belirttiler. Eskiden iyi niyet kapsamında bu değişiklikler yapılıyordu ama iyi niyet diye bir şey kalmamış maalesef.
10 yıllardır kullandığım Volkswagen markasından ve aracımdan bu durum beni felaket derecede soğuttu. Yeni yapılsa bile aynı sorunun tekrar etmeyeceğini nereden bilebilirim.
Volkswagen Araç alacaklar iyi niyet kapsamının kalktığını ve araçların eskisi gibi kaliteli ve dayanıklı olmadığını bilsinler.
Volkswagen kendi aracının arkasında bile duramıyor
28.08.2025 tarihinde Doğuş Oto Ankara’dan ikinci el olarak satın aldığım Volkswagen Passat Variant aracım, satın aldıktan iki hafta sonra şanzıman arızası verdi. Aracım yaklaşık bir haftadır yetkili serviste bekliyor ve toplamda 77.000 TL kavrama masrafı çıkarıldı. Oysa aracı alırken üç ay veya 5.00...
2021 model Volkswagen Tiguan aracımda 'şanzıman acil işletim' uyarısı çıktı. Aracımı 2021 yılında mart ayında sıfır olarak aldım. Tek elden ve özenle kullanıyorum. Şu anda 70 bin km'de. Aracıma Volkswagen yetkili servisinde mekatronik değişimi yapılması gerektiği söylendi. Bu arızanın, yetkili servi...
Volkswagen Passat DSG. 2013 model aracım 2019 yılında serviste kavrama değişimi yapıldı. 2023 Eylül ayın da aracım yolda kaldı yetkili servise götürdüm, mekatronik arızası var, çatal kırılmış, basınç pompası değişecek dediler, ve şanzımanın garantili olacağını söylediler 30 bin tl verip yaptırdım. 2...
2022 marka Troc aracım şanzıman arızası verdi. Araç 3 yaşında ilk tescil tarihi: mart 2023 ve 43000 km de. 15bin bakimi Volkswagen'de, 30 bin bakımı Bosch servisinde yapıldı. 43000de de bu arızayı verdi. Aracın 3 yılı dolmadı. DSG şanzımanın bu şekilde kronik arıza verdiğini kendileri de biliyor. No...
23 Temmuz günü Volkswagen Passat aracımla yolda kaldım. Servis kapandığı için bugün yetkili servis bana döndü ve mekatronik arızası veren aracım için 60.000 TL ücret istediler. Son fiyat olarak 43.000 TL'ye düşürdüler. Benim bildiğim kadarıyla servis bakımlarını sürekli yetkili serviste yaptırdığım ...
Yorumlar