Vodafone müşteri

Vodafone hattımda internetim kapalı olmasına rağmen hattıma defalarca hat aşım ücreti yansıtıldı. İnternet paketim bitti...kten sonra tarafıma yeni bir internet paketi tanımlandığına dair SMS gelmesine rağmen, bu paket hatta tanımlanmadı ve buna rağmen tekrar tekrar aşım ücreti kesildi. Onayım olmadan,...

Numaramı 21 Temmuz’da Vodafone’a online olarak taşımak için başvuru yaptım. 24 Temmuz’da teslim edilmesi gereken sim kar...tım kurye tarafından çaldırılıp kapatıldığı için tarafıma hiç ulaşmadı. Buna rağmen e-Devlet’te hattım Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Üzerine “Onaylandı” ve “5g Online Plus 20 GB ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Geçtiğimiz ay ile bu ayı bağlayan günlere ait faturamda “adımlı aşım ücreti” adı a...ltında toplam 4.275 TL tutarında bir borç yansıtıldığını gördüm. Bu zamana kadar faturalarımda böyle bir kalem hiç yer almadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ilk ...

Uzun süredir Vodafone abonesiyim. Hattımdaki sözleşme süresi bitmesine rağmen bana uygun, avantajlı bir tarife sunulmadı...ğı için faturalarım yüksek gelmeye devam ediyor. Özellikle FreeZone paketlerinden birine geçmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, bu konuda tarafıma herhangi bir çözüm veya u...

​Yaklaşık 10 yıldır kesintisiz olarak Vodafone abonesiyim. Geçen yıl taahhüt yenileme döneminde sunulan fahiş fiyata, sı...rf hat taşıma süreçleriyle uğraşmamak adına katlanarak yenileme yapmıştım. Ancak bu yıl da aynı yaklaşımın bir taktik haline getirilerek tekrarlandığını görmekteyim. ​Hattımın taah...

Yaklaşık üç aydır Vodafone hattıma ait faturalandırma konusunda ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Tarifeme ek olarak Aş...ım Durdurma Paketi satın almama rağmen, normalde yaklaşık 560 TL olması gereken faturam son üç aydır sürekli 1.800 TL ile 3.000 TL arasında değişen tutarlarda tarafıma yansıtılmakt...

Vodafone hattım üzerinden mobil imza almak için 21 Temmuz 2026 Salı günü başvuru yapmak üzere önce İstanbul Suadiye, ard...ından Palladium AVM’de bulunan Vodafone bayilerine gittim. Hem bayide verilen bilgiye hem de Vodafone’un web sayfasındaki reklamlara dayanarak, mobil imzayı kısa sürede kullanabile...

25 Temmuz günü saat 12:43’te 0542*****04 numarasından Vodafone Müşteri Hizmetleri tarafından arandım. Arayan görevli, ta...ahhüdümü yenilemek için görüştüğünü belirtti ancak konuşma boyunca “Önce biz konuşacağız, öyle anlatacağız.” şeklinde son derece saygısız ve üstenci bir üslup kullandı. Müşteri te...

Bağlantı sorunu yaşıyorum ve yaklaşık 5 saattir ben internetten yararlanamıyorum, online oyun oynarken bağlantı sorunu a...ktif oyun oynamama izin vermiyor. Telesekreter beni müşteri temsilcisine 4 defa bağlayacağını söyledikten sonra telefonlar hep kapandı. Ayrıca telesekreter bana herhangi bir sorunl...

Vodafone hattımı taşıdığım Vodafone şubesinde, duvarda asılı olan afişte 750 Money kampanyası açıkça yazıyordu. Hat taşı...ma işlemini yapmadan önce özellikle kampanyayı sordum ve görevli personele “Bu kampanya geçerli mi, 750 Money hesabıma yatacak mı? ” diye teyit ettirdim. Bana net bir şekilde 750 M...

Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmiş olmasına rağmen, 16–29 Temmuz tarihleri arasındaki dönem için 1100 TL tutarında ...fatura kesildiğini fark ettim. Dün durumu öğrendim ve bu tutar benim için oldukça yüksek olduğundan hemen müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, a...

Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Süper Sınırsız Red tarifesine aylık 1.350 TL ödüyorum. 2026 Ocak ayının... sonuna doğru bu tarifeye 12+12 ay, toplam 24 ay taahhüt vererek 2028’e kadar geçiş yaptım. Ancak mevcut ekonomik koşullarda bu tutar beni ciddi anlamda zorlamaya başladı. Vodafon...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattımda 5G’ye hazır 5 GB “aşımsız” tarifemi kullanıyordum. Bu süre zarfında tarifemi Vodafon...e mobil uygulaması üzerinden aynı şartlarla, her şey dahil 225 TL olacak şekilde yeniledim ve 4–5 aydır da bu tutar üzerinden faturalandırılıyordum. Ancak 29.07.2026 son ödeme tari...

Vodafone hattımda yaklaşık beş gün önce kullanımlarıma bağlı olarak aşım ücreti yansıtıldı. Daha sonra Vodafone’dan bana... SMS ile 2.656 TL’lik bir indirim ve iade yapılacağına dair bilgilendirme geldi, yönlendirildiğim ekranda da iade talebimin alındığı ve işlemin başarıyla tamamlandığı yazıyordu. İ...

Uzun yıllardır kullandığım Vodafone mobil hattımda 2 aydan fazladır ciddi internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Mobil inte...rnet neredeyse günün hiçbir saatinde düzgün çalışmıyor, çoğu zaman interneti kullanamaz hale geldim. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda ...

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve hattımı ilk günden beri Vodafone üzerinden, aynı numara ile kullanmaya devam ed...iyorum. Uzun süredir “Sınırsız Sosyal Red’li 30 GB” paketinden faydalanıyorum ve şu an bu paket için aylık yaklaşık 380 TL ödüyorum. Taahhüt sürem bu ay bitiyor olmasına rağmen, V...

Çatalca’daki Vodafone Gold İletişim yetkili bayisinden fiziki hattımı esim’e çevirmek için işlem yaptırdım ve bu işlem i...çin 400 TL ödedim. Daha sonra farklı bir cihazda esim kullanmak istedim, işlemi kendim yapamayınca aynı bayiden destek talep ettim. Bayideki çalışanlar esim’in tek kullanımlık old...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu an aktif olarak 0505 *** ** 98 numaralı hattımı kullanıyorum. Bu süre boyunca doğu...m günümde, bayramlarda ya da yılbaşında hiçbir özel kampanya veya hediye internet tanımlaması almadım. Özellikle son iki yıldır bu durum beni rahatsız ediyor. Ablam yaklaşık iki y...

Vodafone Redbox 5g hizmeti için aylık 300 GB, her şey dahil 690 TL ücrete anlaşarak abonelik başlattım. Ancak ilk fatura...m 23 Temmuz tarihinde 927 TL olarak kesildi ve bu tutar, satış esnasında belirtilen fiyatla kesinlikle örtüşmüyor. Faturada aylık ücretin yanı sıra modem ücreti, Özel İletişim Ver...

Vodafone’da 40 GB sınırsız sosyal pass içeren tarifeyi kullanıyorum. Buna rağmen sosyal medyada harcanması gereken inter...net, sosyal pass yerine ana paketimden düşülüyor ve bu nedenle 16 Temmuz – 16 Ağustos döneminde faturam, aşım ücretleri yüzünden neredeyse iki katına çıktı. Hattımın son 3 hanesi 3...

Vodafone hattımda kullanmakta olduğum Red faturalı paketimde internet kotam bittiğinde, benden herhangi bir “evet” onayı... ya da açık rıza alınmadan hatta otomatik olarak ek internet/aşım paketi tanımlanıyor ve faturama fahiş tutarlar yansıtılıyor. İnterneti kullanmak istemediğim anlarda bile, bazen s...

Vodafone hattım için kullandığım Uyumlu 13 GB internet paketimin tarifesi Temmuz dönemi itibarıyla bitmiş görünüyor. Vod...afone Yanımda uygulamasında, tarife yenilenmeden kullanım tutarımın 845 TL olarak göründüğünü fark ettim. Mevcut pakette 13 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunuyordu. Tarife...

Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık 230 TL olan tarifemi, vergilerle birlikte 250 TL civarında ödeyerek kullanıyor...dum. Taahhüdümün son ayındayım ve Yenileme/Geçebileceğim Tarifeler alanına baktığımda karşıma çıkan yeni tarifelerin en düşüğünün 535 TL olduğunu görüyorum. Diğer tarifelerin fiyat...