Vodafone müşteri

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 27 Mart tarihinde sınırsız paket yüklemesi yaptım. Bu pakete karşılık 500 TL hediye çeki verileceği belirtiliyordu. Ancak üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir hediye kuponu gönderilmedi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini a...

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kaldı. Ancak taahhüdümün sonuna yaklaşmış olmama rağmen mevcut kullanım alışkanlıklarıma uygun, makul seviyede bir tarife teklifi sunulmuyor, aksine oldukça yüksek fiyatlar ile karşılaşıyorum. Bu konuda Vod...

Yine Vodafone ve aldatma biçimi! 16 Nisan 2026 tarihinde tarifem biteceği için müşteri hizmetlerinden aradılar 336₺ olan faturam için en düşük 510 küsur₺ lik bir tutar önerdiler benim tarifeme göre oldukça düşük ve içinde sosyal pass bile yokmuş. Ben sormasam söylemeyeceklerdi bile... Ne yani hem da...

Vodafone mobil hattımda kullandığım “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” paketimin fiyatı konusunda yaşadığım aşırı artıştan dolayı şikayetçiyim. Şu an bu paket için 260 TL ödüyorum; aynı pakete devam etmek istediğimde önümüzdeki dönem için 420 TL gibi çok yüksek bir rakam talep ediliyor. Bu durumla ilgili ...

Vodafone kontörlü hattımda yıllık vergiler için her sene yeterli bakiye yüklememe rağmen, hattıma 72 3024 telsiz kullanım ücreti adı altında bir borç yansıtılıyor ve yaptığım her yüklemede peş peşe bakiye çekimleri yapılıyor. 2023 yılından itibaren vergilere yetecek kadar yükleme yapmama rağmen bu t...

Uzun süredir hem ev interneti hem de mobil hatlarımda Vodafone’u tercih ediyorum, tüm hatlarım Vodafone üzerinde kayıtlı. 1 yıldan fazla süredir çalışmıyor olmama rağmen Vodafone’dan bu duruma uygun, gerçekten avantajlı teklifler bekliyorum. Buna rağmen tarafıma sunulan kampanyalar ve tekliflerin ye...

Vodafone hattımda 8 GB internet içeren bir tarifeye geçiş yaptım. Evde sürekli Wi‑Fi kullanmama ve mobil interneti çok az açmama rağmen, 1 ay bile dolmadan internet paketim tamamen bitti. Evde olduğum süre boyunca özellikle mobil veriyi minimumda kullandım; buna rağmen bu kadar kısa sürede 8 GB’ın t...

21 Mart tarihinde Vodafone’dan yük*************@gmail.com adresime bir fatura e‑postası geldi. E‑posta içeriğinde yer alan GSM numarası bana ait olmadığı halde, bana aitmiş gibi bir fatura gönderildi. Bu durum, kişisel veri güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Bunun üzerine ertesi...

Vodafone 7001494319. Numaralı data hattında aylık ödememiz 1.300. Tl. İken 28850-böyle birkaç fatura ve en son 15. Bin kusur fatura gelmiş. 64. Hat. Data hattı. Böyle fatura gelir mi?! Aşım olsa bize bildirilmek zorundadır. Zaten data hattında söz konusu olamaz. Ayrıca 9. Ayda taahhüt süresi doluyor...

7 Mart tarihinden bu yana Vodafone faturasız hattımda yaşadığım bir sorunu defalarca dile getirmeme rağmen çözüm sağlanmadı. Forum İstanbul AVM’deki Vodafone bayisinde faturasız işlemler kapsamında paket yüklememe rağmen, ücret çekildiği söylenmesine karşın paket hattıma kesinlikle tanımlanmadı ve ö...

Vodafone Red abonesiyken İstanbul Ümraniye’de kullandığım faturalı hattımı, 1 yıllık sözleşme sürem dolmadan önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçirdim. Sözleşme gereği son faturamın 274 TL olması gerekirken, 527 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerin...

Yaklaşık üç yıldır aynı adreste Vodafone mobil hat kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şebeke sorunu yaşamazken, son bir aydır hem kendi hattım hem de eşimin hattında ciddi şebeke problemi yaşıyoruz. Bulunduğumuz adreste neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor, aranamıyor ve ile...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve faturalı Red tarifesi kullanıyorum. Yakın zamanda taahhüdümü yenilemek istediğimde, 23’ü itibarıyla bana aylık 770 TL gibi çok yüksek bir fiyat söylendi. Ancak aynı tarifeyi yeni müşterilerin yaklaşık 300 TL gibi bir ücretle alabildiğini görünce ciddi anlamda ...

Vodafone hattım için sınırsız paket yüklemem sonrasında tarafıma vaat edilen Migros indirim kodu 20 gündür iletilmedi. Bu konuda destek talep etmeme rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetlerini 5 kez aradım ve her seferinde “1–2 gün içinde kod gelecek” denilerek ...

Vodafone hattım 0542*****22 üzerinden, bilgim ve onayım dışında mobil ödeme yapılmış ve Mart faturama yaklaşık 850 TL fazladan yansıtılmıştır. Tahmini olarak 3 adet izinsiz işlem görünüyor ve bu ödemelerin hiçbirine ben onay vermedim, ayrıca herhangi bir üyelik ya da satın alma da yapmadım. Bu işle...

Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır Bulgaristan Nesebar’da hattımla ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattım sürekli “sadece acil aramalar” uyarısı veriyor, yurt dışı kullanıma kitlenmiş gibi görünüyor. Hattımda bakiye olmasına rağmen kendi Türk hattıma SMS doğrulama ve gruplama kodları...

20’sinde Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptığım gün hattıma Kolay Paket 50 satın aldım. Geçiş işlemi tamamlandıktan sonra paketi hattıma yüklememe rağmen paket bir türlü hatta tanımlanmadı ve şu ana kadar da tanımlanmadı. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda mağduriyetimi gidermek iç...

Vodafone faturasız hattımda kullandığım “Hoşgeldin 25 GB” paketimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu paketi toplamda 2 kez sorunsuz şekilde yeniledim ve şu an 3. Kez yenileme hakkım olmasına rağmen paketi yenileyemiyorum, çünkü Vodafone Yanımda uygulamasında paket tamamen kaldırılmış ve gör...

Vodafone hattımın tarifesini 31.03.2026 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden yeniledim. Yenileme işlemini yaparken ekranda hattıma 750 TL indirim çeki tanımlanacağı kampanya açık ve net bir şekilde görünüyordu; bu nedenle işlemi onayladım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hattıma ne bir kod...