Vodafone ilgili

Vodafone kablosuz internet aboneliğimde yaklaşık 15 gündür ciddi hız düşüklüğü, sürekli donma ve zaman zaman hiç bağlanamama sorunları yaşıyorum. Günün her saatinde, özellikle video izlerken ve sosyal medyada gezinirken internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Müşteri numaram 0017661591’dir. B...

Vodafone’dan aldığım hattın teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 7 Ocak Çarşamba günü kurye beni arayarak hattı teslim ederken mutlaka kimliğimin yanımda olması gerektiğini, aksi halde teslimat yapamayacağını söyledi ve 10 Ocak Cumartesi günü tekrar geleceğini belirtti. Cumartesi günü ...

Vodafone mobil hattım 05xxxxxxxxxx numarası için kullandığım tarifedeki internet hakkı bana yetmediği için paket değişikliği yapmak istedim; ancak yaklaşık bir aydır incelediğim tüm paketlerin fiyatlarının çok yüksek olduğunu görüyorum. Hem Yanımda uygulamasından hem de diğer kanallardan uygun bir p...

Vodafone ev fiber internet aboneliğimde taahhüt sürem henüz bitmemiş olmasına rağmen, dün itibarıyla hiçbir gerekçe olmadan internetim kesildi ve hâlâ bağlantı yok. 880 784 7982 numaralı hizmetimden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bunun “pro...

Vodafone hattım için 30.11.2025 tarihinde 542’yi arayarak mevcut fatura taahhüdümün biteceğini, başka bir tarifeye geçmek istediğimi ilettim. Görüşme sırasında bana aylık 460 TL karşılığında faturalı hatta geçebileceğim söylendi ve sonrasında bu işlemle ilgili bilgilendirme mesajı da tarafıma ulaştı...

Vodafone Redbox ev internetim 10.01.2026 tarihinden bu yana çalışmıyor. İnternet bağlantım tamamen kesik olduğu için hizmeti hiç kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak aynı gün, 10.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iki kez arıza kaydı oluşturdum. Ancak buna rağmen herhangi bir tekni...

Vodafone faturalı hattımı işim için kullanıyorum ve hattımı Vodafone’a taşıdığımdan beri hem çekim problemleri hem de haksız bir açma kapama ücretiyle karşı karşıyayım. Aralık 2025 dönemine ait faturama 367,35 TL tutarında açma kapama ücreti yansıtılmış. Hat kapama açma ücretinin bu kadar yüksek olm...

Vodafone’dan almış olduğum faturasız hattın kapatılmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattı ilk aldığım günden beri bir kez bile kullanmadım, hatta sim kartı telefonuma bile takmadım. Buna rağmen aylardır hiç kullanmadığım hat için fatura ödemesi yapıyorum. Bana, bu hattın sadece her ay...

Vodafone’a ait 8958 ile biten mobil hattımda, sosyal medya uygulamalarım sınırsız olmasına rağmen hattımdan aşırı internet kullanımı yansıtılmaktadır. Youtube.com, Instagram ve TikTok uygulamalarım sınırsız olmasına rağmen paket internetimden çok yüksek miktarda düşüşler oldu ve bunu bir anda paketi...

Vodafone kurumsal hattımı yaklaşık 1 aydır bireysel hatta geçirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Bursa Gemlik Vodafone bayisine gittiğimde benden imza sirküsü istendi, fakat hattım şahıs şirketi üzerine olduğu için imza sirküm yok ve noter de buna imza sirküsü vermiyor. Sonras...

Vizyon Elektronik Para’ya ait Vizyon Mobil isimli firma tarafından, bilgim ve onayım dışında üyelik yapılmış olduğunu faturamda gördüm. Daha önce bu firmayla hiçbir şekilde başvuru, kayıt veya sözleşme yapmadığım halde adıma üyelik açılmış ve 239 TL tutarında haksız tahsilat gerçekleştirilmiştir. Üy...

İstanbul’da Vodafone hattımı kullanırken 15 Ocak 2026 tarihinde saat 18:30’da +90 (0312) 524 21 29 numaralı hattan bir arama aldım. Aramayı açtığımda karşı taraftan hiçbir ses gelmedi, kısa süre bekledikten sonra görüşmeyi sonlandırdım. Daha sonra bu numarayla ilgili yaptığım araştırmalarda, numaran...

Yaklaşık 1 haftadır numara taşıma işlemim sonrasında hattımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Bazı Vodafone kullanıcıları beni aradıklarında hattıma hiç ulaşamıyor, telefonum çalmıyor ve arama düşmüyor. Bu durum hem günlük hayatımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ...

Vodafone Red faturalı hattımda yaşadığım internet ve aşım ücreti konusunda büyük mağduriyet yaşıyorum. Hattımda tanımlı 5 GB internet paketimi 5 gündür normal, rutin kullanımımda kullanıyordum. Paketim bitince hatta tanımlanmış olan hediye 3 GB interneti ise hiçbir şey indirmeden, olağan kullanımım ...

Vodafone üzerime kayıtlı 538 700 **** numaralı hat için, hat sahibinin vefatı sonrası gerçekleştirdiğimiz hat devri işleminde tarafıma haksız şekilde cayma bedeli yansıtıldı. 15.01.2026 tarihinde Mersin Silifke’deki Vodafone bayisine giderek ölüm belgesiyle hat devri işlemi yaptırdım ve bu işlem içi...

Vodafone mobil hattımdan başka bir operatöre geçiş yapmak için 6 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden cayma bedelimi sorguladım. Uygulama bana 693,19 TL tutarında bir cayma bedeli gösterdi ve ben de bu bilgiye güvenerek yaklaşık 10 gün içinde başka bir operatöre geçiş işlemini g...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve son 5 aydır faturalarım beklediğimden çok daha yüksek gelmeye başladı. Normalde aylık yaklaşık 250 TL civarında bir fatura beklerken, son aylarda faturalarım ortalama 450 TL olarak yansıtılıyor. Bu artışın gerekçesiyle ilgili bana net ve makul bir ...

Vodafone mobil hattım için kullanılan 1. Dönem kampanyamın 16.01.2026 tarihinde sona ereceği bilgisine sahibim. Ancak tarifem yarın bitmesine rağmen kampanya sonrasında hangi tarifeye geçeceğim ve ne kadar ücret ödeyeceğim konusunda tarafıma hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. Bu belirsizlik nedeniy...

Vodafone abonesi olarak Zonguldak’ta kendi adıma kayıtlı faturalı hattımı kullanıyorum. Son aylarda hattıma gelen faturalarda inanılmaz derecede yüksek tutarlar yansıtılmaya başlandı. Özellikle son faturam 4.585 TL geldi ve yaklaşık 5–6 aydır da 3.000–4.000 TL aralığında fatura ödüyorum. Bir şirket ...

12.01.2025 Tarihinde E-Devlet platformundan BTK üzerinden üzerime kayıtlı gözüken bir hat için abonelik fesih başvurusunda bulundum. Bunun sebebi ise hattı benim adıma benim bilgim dışında açılması ve benim bu numarayla hiç ilgili olmamadır. Başvuru yaptığım numarayı kapatmak yerine Aktif olan adına...

Vodafone tarafından bugün telefonla aranarak tarife değişikliği teklifi aldım. Görüşme sırasında yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadan, adıma kayıtlı 0543*****15 numaralı hattım faturasız hattan faturalı tarifeye geçirildi. Bana cayma hakkım olduğu söylendi ancak faturanın ödenmeden ve aynı g...

Vodafone’a numara taşıma işlemi için başvuru yaptım, ancak daha en başta Dijital Kurye sürecinde ciddi bir ciddiyetsizlik ve kalitesizlikle karşılaştım. Numaramı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıyorum, numaranın sonu 0608. Defalarca kendilerine hangi numaradan aranmam gerektiğini özellikle belirttiği...

Vodafone mobil hattıma ait borcumu Vodafone’un avukatına tamamen ödememe rağmen, yaklaşık bir aydır sistemlerde yasal takip görünüyor. Diğer operatörlerden sorgulama yapıldığında da hâlen yasal takipte göründüğüm için, cihaz limiti hakkım olmasına rağmen hiçbir şekilde kullanım yapamıyorum. Bu süre...