to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımın tarifesini bugün değiştirdim. Tarife değişikliği sırasında bayide bana herhangi bir cayma bedeli... çıkmayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen sonrasında hattıma 4.630 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını ve Ekim 2026 dönemine ait faturama yüksek bir tutar eklendiğini gördü
Vodafone hattımın internet paketi bittikten sonra, hattıma hiçbir onayım olmadan “Akıllı İnternet Aşım Paketi” tanımlanm...ıştır. 5** *** 97 12 numaralı hattıma bu şekilde 3.300 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu ücretlendirme 1 Eylül – 1 Ekim fatura dönemine aittir. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun
Vodafone mobil hattımın tarifesi bittikten sonra, hattımla ilgili borçlarımı ödeyip numaramı Turkcell’e taşımak istediği...mi Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmede hattım için herhangi bir cezai ücretin olmadığını, bu nedenle geçiş yapmamda ek bir ücret çıkmayacağını özellikle belirttiler.
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık iki aydır kullandığım 5g Plus 20 GB paketinde internet hakkımın günlük kullanım için... yetersiz kalmasına rağmen, uygulamada bana sunulan geçebileceğim tarifelerin ücretlerinin aşırı yüksek olduğunu görüyorum. Mevcut paketim 465 TL iken, önerilen tarifeler 440 TL’de
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Herhangi bir borcum ya da ödenmemiş faturam olmadığı halde hattım bugün sabahtan b...eri iki yönlü aramalara kapatıldı. Ne arama yapabiliyorum ne de arama alabiliyorum. Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için Liva Seyrantepe şubenize gittim ancak oradaki çalışanlar b
11 Ekim Pazar günü hattımla ilgili bir konuda Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci son derece çözüm... odaklıydı ve müşteri memnuniyeti kapsamında bir hafta geçerli 5 GB hediye internet tanımladığını söyledi. Telefonu kapattıktan kısa süre sonra da hattınıza bir hafta geçerli 5 GB
Yaklaşık 10 ay önce Vodafone’dan Sınırsız Red'li 30 GB faturalı tarifeye geçtim. İlk 8 ay boyunca aynı uygulamaları ve b...enzer kullanım alışkanlığımı sürdürdüğüm halde herhangi bir sorun yaşamazken, son 2 aydır internet paketim bariz bir şekilde çok hızlı bitmeye başladı. Hatta son olarak ayın 1’inde
Konya ili Kadınhanı ilçesi Güzlü İç Yolu mevkisinde yaklaşık 3 aydır Vodafone şebekesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamakt...ayız. Bu sorun yalnızca benim hattımda değil, aynı bölgede yaşayan aile üyelerimiz ve sülalemizdeki birçok Vodafone kullanıcısında da görülmektedir. Uzun süredir iletişim kurmakta
Vodafone hattıma ait sim kartımı Almanya’da kullanmaya başladığımdan beri, 22.09.2026 tarihinden bu yana hattım çekiyor ...olmasına rağmen hiçbir şekilde SMS alamıyorum. Bu nedenle internet bankacılığı, e-Devlet ve SMS doğrulaması gerektiren hiçbir işlemi gerçekleştiremiyor, hem güvenlik hem de finansa
Yaklaşık 11 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Uzun süredir aynı operatörde kalmama rağmen her yıl tarife ye...nileme döneminde benzer sorunlarla karşılaşıyorum ve bütçeme uygun bir teklif alabilmek için sürekli şikayet oluşturmak zorunda kalmaktan gerçekten yoruldum. Şu anda Red'li 40 GB
Vodafone hattıma tanımlı faturana yansıt özelliği ile Pazarama üzerinden alışveriş yaptım. Site kaynaklı bir sorun neden...iyle siparişim hiç oluşmadı, buna rağmen ücret hattıma ait faturaya yansıtıldı. Daha sonra Pazarama, çekilen ücreti iade etti ancak bu işleme bağlı olan 150 TL tutarındaki Vodafone
12.10.2026 tarihinde saat 11:00 ile 15:00 arasında Esenyurt İncirtepe Mahallesi Doğan Araslı Bulvarı No:76/B adresindeki... Vodafone tabelalı bayide babamdan kalan hattın devri için işlem yaptırmak istedim. Hem yaşadığım saygısız tutumdan hem de gereksiz yere uğraştırılmamdan dolayı şikayetçiyim. Baba
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır bilgim ve iznim dışında tarife değişikliği yapıldı. Normalde 375 TL civarınd...a fatura öderken, haberim olmadan geçiş yaptıkları tarife nedeniyle faturam önce 535 TL’ye yükseldi. Tarifenin içeriği de değiştiği için, pakette nelerin değiştiğini bilmeden kulla
Vodafone mobil hattımla ilgili olarak hiçbir kullanımım olmamasına rağmen adıma yaklaşık 20.000 TL tutarında borç çıkarı...lması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 ay önce Vodafone mağazasına giderek mevcut numaramı değiştirdim. İşlem sırasında görevli çalışan, eski hattı artık kullanmayacağımı
Vodafone’un akıllı saat tarifesiyle ilgili olarak web sitesinde yer alan bilgilerle mağaza ve bayi uygulamaları arasında... ciddi bir tutarsızlık yaşamaktayım. Web sitelerinde 500 dakika ve 3 GB internet içeren akıllı saat tarifesini 60 TL olarak görmeme rağmen, bugün Forum Mersin şubesi ve Mezitli ana
12.10.2026 tarihinde saat 16.13’te rehberimde “Vodafone Mağaza Danışmanım” olarak kayıtlı olan 0312 909 78 88 numaralı h...attan arandım. Görüşme yaklaşık 2 dakika sürdü. Arayan kişi taahhüdümün bittiğini söyleyerek bana işlem yaptırmaya çalıştı, ben de ilk anda buna inandım ancak daha sonra taahhüdümü
Vodafone’a ait 1137 ile biten mobil hattım için 12.10.2026 tarihinde saat 14.12’de tarife değişikliği yaptım. Saat 14.15...’te ise hattıma Youtube.com Premium 3 ay ücretsiz kampanyasıyla ilgili, link içeren bir SMS geldi. Mesajdaki linke tıklayıp işlem yapmak istediğimde ücretsiz görünmeyince Tobi üzer
Vodafone mobil hattım için aylık 600–700 TL arasında fatura ödüyorum ancak buna rağmen interneti sağlıklı şekilde kullan...amıyorum. Çekim gücü ve internet hızı o kadar kötü ki, ödediğim bedelin karşılığını kesinlikle alamıyorum. Bu sorun sadece belirli bir bölgede değil, neredeyse bulunduğum her yerde
Vodafone mobil hattımda bugün sabahtan beri internet hızım son derece düşük. Yaptığım hız testinde indirme hızım yaklaşı...k 205 Mbps görünmesine rağmen yükleme hızım 1,31 Mbps civarında çıkıyor. Bu nedenle çevrim içi oyun oynayamıyorum ve hattımdan beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Normal
Yaklaşık bir yıl önce Vodafone’dan 12 yaşındaki çocuğum adına kontratlı bir mobil hat aldım. Hattı açtırırken hattı çocu...ğumun kullanacağını, ebeveynin ben olduğumu özellikle belirttim ve işlemler çocuğumun kimliği üzerinden yapıldı. Kontrat süresi bitmesine rağmen bu konuda hiçbir şekilde aranmadım,
07.10.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım, sim kartım da fiziki olarak tarafıma teslim edildi.... Ancak bugün 12 Ekim olmasına rağmen hâlâ herhangi bir geçiş işlemi gerçekleşmedi ve hattım eski operatörümde görünmeye devam ediyor. Taahhüdüm de bitmiş olmasına rağmen geçiş yap
Vodafone hattımın borç/alacak sorgulamasını yapmak için Vodafone’un sistemine bugün giriş yapmak istedim ancak bir türlü... erişim sağlayamıyorum. Giriş ekranında her denememde “Beklenmedik hata oluştu” uyarısı geliyor ve işlemime devam edemiyorum. Hem hat borcumu hem de alacağımı görüntüleyemediğim i
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve aylık 4 GB internet içeren tarifeme uzun süredir 120 TL ödüyorum. Ancak Eylül ay...ında yeni tarife dönemine geçmek isterken karşıma 180 TL, 200 TL ve 220 TL seviyesinde fiyat seçenekleri çıktı. Mevcut tarifeme kıyasla bu rakamlar ciddi bir artış anlamına geliyor
Yaklaşık iki ay önce Vodafone faturalı hattım için hat devir işlemi başlattım ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen i...şlem hâlâ askıda görünüyor ve bir türlü sonuçlanmıyor. Herhangi bir kullanım kısıtlaması olmasa da, bu belirsizlik nedeniyle mağdur durumdayım. Mevcut tarifemin bitiş tarihi 21 Ek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
