Vodafone’da Taahhüt Sonunda Yüksek Fiyatlı Tarifeler Teklifi Sunuluyor
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık son bir aydır Vodafone Yan...ımda uygulaması üzerinden kampanya ve tarife tekliflerini düzenli olarak ta
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık son bir aydır Vodafone Yan...ımda uygulaması üzerinden kampanya ve tarife tekliflerini düzenli olarak ta
"Vodafone ailesine teşekkür ederim"
Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Faturamda aşım olduğu için Eylül ...ayına ait yaklaşık 1.870 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtıldı. Bunun ü
Vodafone mobil hattıma ait faturamı ödeyeceğime, Eylül ayında yanlışlıkla başka bir numaranın faturasını 7.912,92 TL tut...arında ödedim. Ödeme dekontumda da görüldüğü üzere bu tutar Vodafone kurumuna yansımış durumda. Bu yanlış ödemenin iadesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve benden baz
Vodafone hattımın eylül ayı 306 TL tutarındaki faturasını 29 Eylül tarihinde kredi kartıyla ödedim ve Vodafone Yanımda u...ygulamasında da faturam ödendi olarak görünmesine rağmen günlerce “hattınız kısıtlanacak, ödemenizi yapmadınız” şeklinde mesajlar almaya devam ettim. Defalarca müşteri hizmetlerine
28 Ağustos tarihinde Vodafone’u arayarak Kuzey Kıbrıs’a gideceğimi, Vodafone Red tarifesi kullanıcısı olduğum için yurt ...dışında kullanım hakkım olup olmadığını sordum. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, hattımı yurt dışında kullanabileceğimi açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek hattımı kapatma
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda 5g Red 40 GB sınırsız sosyal tarifesini kullanıyorum. Hat...tımın faturası ödenmiş ve hattımda internet ile sosyal medya paketim aktif
3 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone’daki mevcut mobil hattımı kapattırmak için başvurdum ve yine Vodafone üzerinden yeni b...ir hat aldım. Hattımı kapatırken taahhüdümün bitmesine yalnızca yaklaşık 10 gün kaldığı, bu nedenle sadece ufak bir fatura geleceği ve bunun dışında ekstra bir ödeme yapmama gerek
Babam vefat ettikten sonra Vodafone hattını yaklaşık 8’in 20’si gibi tarihte ölüm belgesi ve verasetname ile kendi üzeri...me devraldım. Devir işlemi sırasında bana hiçbir şekilde cayma bedeli, geçiş ücreti ya da ek bir ücret çıkmayacağı, sadece hattı üzerime alacağım açıkça söylendi. Bu nedenle yeni h
Vodafone hattıma son 4–5 aydır her ay iTunes Store üzerinden yapılmış gibi görünen ve benim hiçbir şekilde onay vermediğ...im yaklaşık 2000 TL tutarında mobil ödemeler yansıtılıyor. Bu nedenle faturalarım normalde gelmesi gereken tutardan her ay yaklaşık 2000 TL daha yüksek geliyor. Geçtiğimiz ay fatur
Vodafone hattımın sonu 1671 ile biten numarasına ait borcumu 06 Ekim tarihinde 4.139,25 TL olarak ödedim. Buna rağmen ha...ttımdaki kısıtlama hâlâ kaldırılmadı ve hattımı normal şekilde kullanamıyorum. Ödeme gecikince kısıtlamayı anında uygulayan Vodafone’un, ödeme yapıldıktan sonra kısıtlamayı aynı g
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve 5G’ye Hazır 10GB tarifesindeyim. Normalde aylık faturam yaklaşık 335 TL iken, b...u ay 617 TL fatura çıkarıldı. Faturamı yaklaşık on gün gecikmeli ödemek zorunda kaldım, ancak hattımı ödemeden bir gece önce kısıtlamışlar, ben de ertesi sabah ödemeyi yaptım. Buna
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda KKTC’de bulunuyorum. Yurt dışına gelir gelmez SMS alabilmek ve hattımı kul...lanabilmek için hattımı yurt dışı kullanıma açmam gerektiğini öğrendim, ancak internette yazan tüm işlemleri denememe rağmen hattımı bir türlü açamadım. Vodafone uygulaması üzerin
"Vodafone hattımda haksız fatura ve ek hat kısıtlama ücretiyle karşılaştım, müşteri hizmetleri çözüm sunamadı. Sosyal medyadan iletişime geçince çözüm merkezinden Mehmet Bey ile görüştüm; Mehmet Bey, öfkeli bir müşteriyi nasıl yatıştıracağını bilen deneyimli bir yetkili olarak durumu hızlıca çözdü, fazla alınan ücret iptal edildi ve normal tariflendirme yapıldı. Bu süreçte çok uğraştım ama sonunda sorun giderildi."
Vodafone’dan aldığım hat hizmeti kapsamında, beş yaşındaki kızım için kulla...ndığım çocuk akıllı saatine yaklaşık bir senedir taahhütlü hat kullanıyorum
532 *******57 numaralı mobil telefon hattı, 2019 yılında vefat eden babamın üzerine kayıtlıydı. Babamın vefatından bu ya...na hattın tüm vergi ve ödemelerini düzenli olarak ben yaptım ve hattın herhangi bir borcu bulunmamaktadır. 03.10.2026 Perşembe günü hattıma kısıtlama getirildi ve hattım kullanıma
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Faturamı uzun süredir maaş dönemime göre genelde yaklaşık bir hafta gecikmeli ödüyor...um. Ödeme dönemimi geriye almak istediğimde ise ek ücret çıkacağını söyledikleri için bu değişikliği yapmadım. Bu zamana kadar faturayla ilgili sadece sık sık otomatik sesli arama
"Beni arayıp bilgilendiren ve bir dakika içinde sorunumu çözen müşteri temsilcime çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır devam ed...en hak kısıtlaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Taahhüt sürem bitm
Vodafone hattım kısıtlandığı için şu anda SMS gönderemiyorum. Borcumla ilgili ödeme sözü vererek hattımın 48 saatliğine ...açılmasını talep ediyorum ancak bu işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ya da sistem üzerinden bana sürekli bir link gönderiliyor. Bu linke tıkladığımda uygulamaya yönlendiriliy
Vodafone faturalı hattımın son ödeme ve hat kapama tarihiyle ilgili olarak müşteri temsilcisinin yaptığı hatalı işlem yü...zünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattımın ay sonuna kadar açık kalmasını özellikle belirtmiş olmama rağmen, temsilci ödeme tarihini yanlış ayarladı ve hattım beklediğim tarihten
Vodafone hattıma 7 Ekim 2026 kesim tarihli faturada yaklaşık 4.275 TL internet aşım ücreti ve kullanmadığım halde 25,59 ...TL yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını görüyorum. Toplam fatura tutarım 4.809,58 TL’ye çıkmış durumda. Bu ücretlerin hangi kullanımlara dayandığı tarafıma açık ve anlaşılır şe
Vodafone Business ile uzun süredir devam eden bir faturalandırma sorunumuz bulunmaktadır. Daha önce yaşadığımız faturala...ndırma problemlerinin çözüldüğü söylenmişken bu kez sözleşmemizin sona erdiği tarafımıza iletildi. Bu duruma itiraz ederek 22.07.2026 tarihinde BTK üzerinden resmi başvuruda bulund
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün sabah itibarıyla hattım kısıtlandığı için Vodafone Yanımda uygulamasına giri...ş yapamıyorum ve sadece mesaj atmam gerekiyor. Fakat şifremi unuttuğum için SMS ile şifre alamıyorum, bu nedenle uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyorum. 542’yi aradığımda kısıtlı
Vodafone hattım ilk defa faturamı geciktirmeme rağmen hemen kısıtlandı ve ş...u an ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattımın bağlı olduğu fatura benim adıma k
Vodafone mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında bir işlem yapıldı ve bu işlem sonrasında hattım kısıtlanarak ma...ğdur edildim. 22.09.2026 tarihinde hattıma 4.275 TL civarında bir borç yansıtıldı, daha sonra uygulamada Ekim 2026 dönemi için 5.646,6 TL tutarında borç ve harcama göründüğünü fark
Vodafone mobil hattımda kullandığım 5g Hazır pakete rağmen 05.09.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 15 gündür hiçbir ye...rde mobil internet erişimi sağlayamıyorum. Hattım ne evde ne dışarıda, bulunduğum hiçbir noktada internete bağlanmıyor ve mobil veri üzerinden hiçbir hizmeti kullanamıyorum. Şanlıu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100