to read complaints and reviews, or file yours."Çözüm ekibinden arayan arkadaşlar bayağı yardımsever ve sürece hakim, keşke aradığımızdaki müşteri temsilcileri de sürece hakim olabilseler ve vaktimizi boşa harcamasalardı."
08.06.2026 tarihinde, yaklaşık 40 dakika önce 5403****42 numaralı hattımdan... Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Dün hattıma tanımlanacağı söylenen “
"İlgi alakaları için Vodafone ailesine teşekkür ederiz."
Uzun süredir Vodafone hattımda Devreden 15 GB internet paketini kullanıyorum ve yaklaşık 10 aydır bu paketin interneti b...ana yetmiyor. Özellikle son 2–3 aydır internetim çok daha hızlı bitmeye başladı ve bu nedenle ya ek ücret ödemek zorunda kalıyorum ya da internetim bittiğinde hızım düşürülerek mağ
Vodafone’un taahhüt bitiş tarihi yaklaşırken müşterilerine uyguladığı hakkaniyetsiz yöntem hakkında şikayette bulunmak i...stiyorum. Taahhüt bitiş günü yaklaşırken Vodafone, müşterilerini arayıp ya da uygulaması aracılığıyla “taahhüdünüz bitiyor” uyarısıyla “Geçebileceğiniz Tarifeler” adı altında öner
Vodafone’da 6 yıldır aktif kullanıcıyım. Kendini Devreden tarifesini yaklaşık 1 senedir taahhütlü olarak kullanıyorum ve... taahhüdüm 2 gün sonra bitiyor. Uygulama üzerinden paketlere baktığımda, benim kullandığım tarifeye benzer paketlerin, kendi kullandığım pakette yaklaşık 230 TL civarından aynı pak
27 Mayıs tarihinde İngiltere seyahatim sırasında Vodafone hattımda, benim onayım olmadan pasaport tarifesi devreye alınm...ış ve faturama 499 TL olarak yansıtılmıştır. Ben herhangi bir ek yurt dışı paketine veya pasaport tarifesine onay vermedim; yalnızca kullandığım kadar ücret ödemek istiyorum. Onay
Yaklaşık bir ay önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattım için 20 GB 5g içeren bir tarife teklif edi...ldi. Görüşme sırasında bu tarifenin “uyumlu devreden tarife” olduğu özellikle söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak hattıma tanımlanan paketin uyumlu devreden
Sayın Yetkili, Vodafone Uyumlu 10GB Tarifesindeyim (Devreden 10GB İnternet, 1000dakika konuşma ve 250 SMS) ve tarife ü...cretim hali hazırda 220 TL iken 30 Haziran'dan itibaren tarife ücretimin tam %357 fahiş zamla 1005 TL olacağı ile tehdit ediliyorum. Enflasyonun düşüşe geçtiği ve yıllık enflasyon
"Vodafone Mobil hat, Taahhüt bitimine yakın uygun bir tarife ve fiyatlandırma yaptıkları için Vodafone teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi dolmaya yaklaştığı için yaklaşık ...15–20 gündür müşteri hizmetleri tarafından tarafıma yalnızca yüksek ücretli
"Teşekkürler"
26 Eylül 2025 tarihinde tarifemde değişiklik yaptım, bu işlem sonrasında müşteri hizmetleri tarafından aranarak bana öze...l bir tarife önerildi ve devreden internetli bir tarifeye geçirildim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisine özellikle şu soruyu sordum: “Bir sonraki ay önce devreden internetimi m
Vodafone hattım için geçen ay tarife değişikliği talebinde bulunmama rağmen, yeni tarifem devreye alınmadığı için fatura...m hâlâ yüksek gelmeye devam ediyor. Şu an ödemekte zorlandığım bir fatura tutarıyla karşı karşıyayım ve bu durum beni maddi olarak zorluyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ba
"Vodafone tarafından arandım. Sorunun giderildi. Teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone müşterisiyim ve aynı zamanda ev internetim için ...de Vodafone Net kullanıyorum. Vodafone mobil hattımda 15 GB devreden tarife
"Çok hızlı bir şekilde Vodafone müşteri beni aradı. Müşteri temsilcisi gayet anlayışlı ve açıklayıcı bilgiler vererek müşteri memnuniyeti kapsamında para iadesini yaptılar. Teşekkürler Vodafone."
15–17 Mart 2026 tarihlerinde KKTC’ye yaptığım seyahat sırasında adıma kayıt...lı, oğlumun kullandığı 0552 *** 1744 numaralı Vodafone hattında, bilgimiz v
Vodafone hattım için eşimle birlikte yaklaşık 1–1,5 ay önce kampanyalı Uyumlu 15 GB devreden tarifesine geçiş yapmak ist...edik. Taahhüdümün bitmesine bir aydan fazla süre olmasına rağmen, yeni tarifeyi kampanyalı fiyat üzerinden onaylamama rağmen sistem tarafından geçişim yapılmamış. Eşimin hattında
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda kullanılan devreden tarifeden dolayı uzun süredir mağduri...yet yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır arama ve SMS yoluyla tarafıma tarifelerle i
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda devreden 10 GB tarifesi için ...aylık 288 TL ödüyorum. Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak SMS ve telefon aram
Vodafone mobil faturalı hattım olan 0555******* numaralı hatta, taahhüt sürem bittikten sonra 10 GB devreden tarifem içi...n ödediğim ücrette ciddi bir artışla karşılaştım. Daha önce aynı tarife için yaklaşık 230 TL öderken, yeni taahhüt yapmak istediğimde 400 TL’nin üzerinde bir fatura çıkacağı söylen
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Uzun süredir bana uygun, makul fiyatlı ve ihtiyaçlarımı karşılayan bir... paket bulamıyorum, üstelik fiyatlar da sürekli artıyor. Son olarak “Sınırsız Sosyal Red’li 30 GB” tarifesinde bulunuyorum ve bu tarifeyi yenilemek istersem bu ay itibarıyla 950 TL
"İlginiz ve çözümünüz için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda kullandığım devreden tarife için taahhüdüm bittikte...n sonra fahiş bir zamla karşılaştım. Taahhüt sürem boyunca yaklaşık 250 TL
Merhaba, 1 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem 21 N...isan’da sona erecek ancak yaklaşık 1 aydır hem uygulama hem de sunulan teklifler üzerinden baktığımda karşıma çıkan paketlerin bütçeme göre oldukça pahalı olduğunu görüyorum. Diğe
"Hemen dönüş yapıldı sorun çözüldü Teşekkür ederim"
Vodafone’da kullandığım “15 GB internet, 1000 SMS, 1000 dakika devreden” ta...rifemde internetim normal olmayan bir şekilde çok hızlı bitiyor. İnternet p
"Ayşe hanım BTK şikayetim sayesinde güzel bir paket tanımladı. 100TL'ye aylık 1000dakika + 500dakika 15ay her yöne, 7 GB İnternet + 2 GB hediye 12 ay, WhatsApp sınırsız, 250 SMS ve devreden tarife olarak anlaştık. İlgi alakası son derece olumlu. Aile arasında bu tür güzellikler olacaktır."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
