Vodafone’da Açıklanamayan İnternet Aşımı Ve Aşırı Ücretlendirme Şikayeti
"Operatör çok ilgiliydi teşekkür ederim"
"Operatör çok ilgiliydi teşekkür ederim"
Vodafone 5g Red 40 GB tarifesi kullanıyorum, eşim de Vodafone'lu iki ayrı hat sahibiyiz. Benim hattım da eşimin hattı da... Vodafone ve yaklaşık Haziran ayından bu yana neredeyse her telefon görüşmemizde “arama başarısız oldu” hatasıyla çağrılarımız kesiliyor. Eşimin iş yeri Temelli’de, benimki Batıken
"Müşteri hizmetleri temsilcisi Ümran hanım efendinin ilgisi nazik ve çözüm odaklı ilgileri için ayrıca teşekkür ederim"
Vodafone hattım için mevcut tarife ve fiyat seçeneklerinden uzun süredir me...mnun değilim. Özellikle son dönemde hem fiyatların çok yüksek olması hem de
Vodafone üzerinden internetten Redbox 5g 500 GB paket başvurusu yaptım ancak kurulum en baştan yanlış yapıldığı için yak...laşık iki hafta boyunca hiçbir şekilde internet kullanamadım. Kurulum sırasında bana farklı bir sim kart verildi, bu yüzden hattı bir türlü aktif edemediler ve ilk yapılan başvuruy
Vodafone 5G Redbox hizmetine, 0543***8492 numaralı 5G Redbox hattımla 27.03.2026 tarihinde, engelli bir vatandaş olarak ...özellikle engelli indiriminin tanımlanacağı bilgisi verilerek Ankara Sincan’da başvurdum. Hat ve internetim aktif edildikten sonra aynı gün bu e‑posta adresine engelli raporumu ve
Vodafone’a ait 543 *******97 numaralı hattım için kullanılan “5g uyumlu 8 G...B” tarifemde, Ağustos 2026 dönemi faturama 340 TL’lik paket ücretimin üzeri
Vodafone tarafından taahhüt yenileme için arandığımda, daha önce kullandığım 5g Hazır 10 GB tarifemin taahhüt süresinin ...dolduğu, aynı tarife ile devam edebileceğim söylendi. Görüşme sırasında bu hattı çocuğumun kullandığını özellikle belirttim ve aşım olmaması için akıllı durma özelliğinin mutlaka t
Vodafone abonesiyim, söz konusu hattı çocuğum kullanmaktadır. Hattımda tanımlı olan 5g Fırsat 20 GB paketinin kotası dol...duğunda tarafımıza yasal olarak gönderilmesi zorunlu olan uyarı ve bilgilendirme SMS’leri zamanında iletilmemiş, büyük bir gecikmeyle toplu olarak gönderilmiştir. Bu gecikme nedeni
"Aradılar ve ilgileneceklerini söylediler teşekkürler Vodafone..."
Mersin Tarsus Yeni Mahalle’de ikamet ediyorum. Vodafone görevlileri bölgemde 5g’ye geçileceğini söyleyince eski telefonu...mu değiştirip Vodafone bayisinden faturaya yansıtmalı olarak Galaxy a17 5g model bir telefon aldım. 5g kurulumunu da yaptım ancak internet neredeyse hiç çekmiyor. Evimde sık sık ba
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” isimli tarifemi, 30 GB internet, sınırsız sosyal med...ya, sınırsız iletişim, sınırsız video ve müzik, 3000 dakika ve 250 SMS içeriğiyle taahhütlü olarak 3 ay öncesine kadar aylık 900 TL’ye kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra aynı
Vodafone mobil hattımda 5G’ye geçiş yapıldıktan sonra internet deneyimim belirgin şekilde kötüleşti. 5G’ye geçmeden önce... daha stabil kullandığım internetim, geçişten bu yana sürekli kopma ve takılmalarla çalışıyor, sayfalar dönüp duruyor ve sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyorum. Bu durum uzun süredi
İki senedir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an Vodafone Premium sınırsız internet paketine ek olarak yaklaşık 1500 TL’...ye yakın ücret ödediğim sınırsız reset paketiyle hattımı kullanıyorum. Buna rağmen özellikle son bir aydır, her gün ve gün boyu 5G ve 4.5G çekim kalitesi hem şebeke hem de mobil in

Vodafone hattı kullanıcısıyım. Antalya Korkuteli Uzunoluk Mahallesi’nde 5g’ye geçtiğimiz günden beri hattım neredeyse hi...ç çekmiyor. Özellikle kapalı alanlarda olmak üzere, gün içinde farklı yerlerde bulunsam da hem internet bağlantım hem de telefon görüşmelerim sürekli kesiliyor veya hiç çekmiyor.
18.08.2026 tarihinde Vodafone’da 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal Tarifesi paketine geçiş yaptım. Instagram, Twitter, Facebo...ok, WhatsApp gibi uygulamaları kapsayan sosyal pass sınırsız paket kullanıyorum. Bu tarifeden önce 25 GB Ultra Sınırsız Sosyal Tarifesi kullanıyordum ve böyle bir problem yaşamıyor
Vodafone hattımda 20.08.2026 tarihinde, gece saat 03:58 sularında art arda 28 adet internet aşım uyarısı ve ek paket dev...reye girdiğine dair SMS aldım. Bu işlemler sonucunda güncel faturam yaklaşık 2.800 TL olarak görünmektedir. Ancak o saatte telefonum şarjda duruyordu, mobil internetim kapalıydı, 5
Vodafone faturasız hattımı, 5g Plus 50 GB tarifesine geçerek faturalıya taşımak için dün sabah saat 09:30’dan itibaren m...üşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bana özel sunulan, 50 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bu tarifeye her aramamda geçişimin yapıldığı söylendi ancak üzerinden 24 saat
Trabzon Arsin Çubuklu Mahallesi’nde çocukluğumdan beri, yaklaşık 15–20 yıldır Vodafone şebekesiyle ciddi bir kapsama ve ...kapasite sorunu yaşıyorum. Hem 4.5G hem 5g’de sinyal seviyesi sürekli 5 üzerinden 1 çubukta kalıyor, arama başlatsa bile 2–3 dakikadan uzun bir görüşme yapmak neredeyse imkansız ha
Vodafone Türkiye’nin sunduğu 5g Sınırsız Red Tarifesi’ni kullanıyorum. Bu tarife kapsamında, her fatura döneminde yenile...nen 10 gün ücretsiz Avrupa Her Şey Dahil Pasaport hakkım bulunuyor. Buna rağmen, 19.08.2026 tarihinde Romanya’ya giriş yaptığımda saat 12:29’da tarafıma ücretsiz Avrupa Her Şey Dah
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone mobil hattımın taahhüdünü 10 Ağustos tarihinde 40 GB internet, 2500 dakika ve 250 SMS içeren 5g Red 40 GB Sınır...sız Sosyal tarifesiyle aylık 680 TL üzerinden yeniledim. Aynı tarifeyi, aynı dönemde yenileyen bir arkadaşım ise aynı paketi aylık 414 TL olarak kullanmaya devam ediyor. Aramızdak
Vodafone faturasız hatta tanımlı 5g Fırsat 25 GB paketini kullanıyorum. Normal kullanımımda bu paket ihtiyaçlarımı fazla...sıyla karşılarken, yaklaşık 10 gün önce bu aya ait paketimin olağan dışı şekilde çok hızlı bittiğini ve yaklaşık bir haftadır da internetsiz kaldığımı fark ettim. Nasıl olduğunu a

Vodafone’a numara taşıma sonrasında kullanmaya başladığım 5g Red 60 GB Sını...rsız Eğlence tarifesinde, telefonu hotspot yaparak bilgisayarıma bağlandığı
"Teşekkürler."
Vodafone’un 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Tarifem her ayın 7’sinde yenileniyor ve 40 gün kullanı...m + sınırsız sosyal medya vaadiyle sunuluyor. Ancak bu ay paketim yenilendikten sadece 11 gün sonra tarafıma “kalan internetinizin %80’ini kullandınız” şeklinde uyarı gelmeye başla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99