Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Şifre Yenileme SMS Sorunu Aylardır Çözülmüyor

06 Kasım 14:04
431

Vodafone Pay mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için şifre yenileme adımlarını takip ediyorum. Kimlik doğrulama ve yüz tanımlama işlemlerini başarıyla tamamlamama rağmen, Vodafone’a kayıtlı hattıma şifre güncellemesi için gerekli olan SMS bir türlü ulaşmıyor. Bu sorunu en az 6 aydır yaşıyorum ve birden fazla cihazda denememe rağmen sonuç değişmedi.

Şifremi unuttuğum için müşteri hizmetlerine de erişemiyorum; çünkü uygulama şifresi olmadan iletişim kurmak mümkün değil. Hattıma ait numaram: 0542***3214. Görsele numaramın tam halini ekledim.

Vodafone Pay’den beklentim, SMS ile şifre yenileme sorununun acilen giderilmesi. Eğer bu mümkün değilse, şifrem manuel olarak yenilensin veya müşteri hizmetlerine erişimim sağlansın. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.

06 Kasım 14:09 (Şikayetten 4 dakika sonra)
06 Kasım 19:44

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.  Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Burak
06 Kasım 20:18

Çözüm ekibinin yönlendirmelerini de yapmama rağmen halen kod gelmiyor. Düzelen bir şey yok ne yazık ki...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Şifre Yenileme Sorunu Nedeniyle Vodafone Pay'e 6 Aydır Giriş Yapamıyorum

Fırat
31 Ekim 15:57
522

Şifre Yenileme Sorunu Nedeniyle Vodafone Pay Hesabına Erişim Sağlanamıyor

Hasan
05 Eylül 11:49
979

Vodafone Pay Uygulamasında Şifre Sıfırlama Kodu Gelmiyor Hesabıma Erişemiyorum

Abdullah
20 Eylül 16:30
659

Vodafone Pay Uygulamasında Şifre Sıfırlama Ve NFC Sorunu

Yusuf
29 Eylül 03:16
937

Vodafone Pay Uygulamasında Güvenlik Kodu Gelmiyor Şifre Yenileyemiyorum

Mustafa
15 Ekim 19:24
632
Benzer Şikayet Yaz