to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay'te Onaylanan 301 TL İadenin Hesaba Yansımaması
Vodafone Pay sanal kartımla yaptığım alışverişlere ait Trendyol ve Trendyol Milla'dan aldığım ürünleri iade ettim ve ilgili firmalar tarafından iadelerim onaylandı. Ancak 8 Ağustos tarihinden bu yana 301 TL’lik iade tutarı Vodafone Pay hesabıma bir türlü yansımadı. Şu anda hesabımda sadece 15,53 TL bakiye görünüyor.
İade sürecinin en geç 1–2 gün içinde tamamlanmasını beklerken günlerdir beklemede kalmam ve parama ulaşamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım. Acil nakit ihtiyacım olduğu bir dönemde bu gecikme beni gerçekten zor durumda bıraktı.
Vodafone Pay’den, Trendyol ve Trendyol Milla'dan onaylanan toplam 301 TL tutarındaki iadenin herhangi bir ek bekleme olmadan acilen hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedenine ilişkin tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
