Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay'e Bağlı Sonu 4900 İle Biten Sanal Kartın Keyfi Blokajı Ve Açıklama Talebi

profile
24 Şubat 22:50
195

Vodafone Pay’e bağlı, sonu 4900 ile biten sanal kartıma bugün hiçbir somut gerekçe sunulmadan kalıcı olarak bloke konuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece “şüpheli işlem olduğunu düşündükleri” için kartı tamamen kapattıklarını söylediler. Kartımla yaptığım son işlem yalnızca protein bar alışverişiydi ve bunun dışında olağan dışı hiçbir kullanımım yokken, böyle keyfi bir şekilde kartımın kapatılması kabul edilebilir bir durum değildir.

Hangi işlemi neye göre “şüpheli” bulduklarına dair tek bir net açıklama yapmadan, kartımı kalıcı olarak kapatmaları ve blokajı kaldırmayı reddetmeleri beni açıkça mağdur etmektedir. Aktif olarak kullandığım kartıma ve içindeki bakiyeye erişemiyorum ve bu yaklaşımlarını hem müşteri memnuniyetine hem de iyi niyet kurallarına tamamen aykırı buluyorum.

Vodafone Pay’in, kartımı hangi gerekçeyle şüpheli işlem kapsamına aldığını açık ve net biçimde açıklamasını, bu keyfi uygulamayı derhal sonlandırarak sonu 4900 ile biten sanal kartımın kalıcı blokajını kaldırıp kartımı yeniden kullanıma açmasını ısrarla talep ediyorum.

24 Şubat 23:24 (Şikayetten 34 dakika sonra)
25 Şubat 15:45
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüsniye sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Hesabımda Açıklanmayan Bloke Ve Kısıtlamalar Aylardır Sürüyor

profile
03 Aralık 2025 14:10
1.083
vodafone-pay-hesabimda-aciklanmayan-bloke-ve-kisitlamalar-aylardir-suruyor-2.jpg
vodafone-pay-hesabimda-aciklanmayan-bloke-ve-kisitlamalar-aylardir-suruyor-1.jpg
1
Razzuk sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Kartlarım Sebepsiz Bloke Edilip Kapatıldı, Mağdur Edildim

profile
02 Eylül 2025 22:13
1.129

Vodafone Pay Kartım Sebepsiz Bloke Edildi, Bakiye Kullanılamıyor

profile
05 Ocak 18:22
267

Onayım Dışında Kartım Kapandı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
24 Ağustos 2025 05:58
307

Vodafone Pay Kartlarım Blokeli, Açıklama Ve Çözüm Talebi

profile
04 Şubat 22:20
510
vodafone-pay-kartlarim-blokeli-aciklama-ve-cozum-talebi-2.jpg
vodafone-pay-kartlarim-blokeli-aciklama-ve-cozum-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz