Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Pay'de Kimlik Doğrulaması Yapan Kullanıcıya 250 TL Bakiye Verilmedi

Mehmet
10 Ocak 12:22687
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim Vodafone pay ekibinden bir arkadaş ilgilendi bana 250 TL değerinde cüzdan kodu verdi.

Vodafone Pay uygulamasında 31 Aralık 2025 tarihinde kimlik doğrulaması yapanlara 250 TL bakiye verileceği, bu bakiyenin de 10 Ocak 2026 tarihine kadar yükleneceği duyurulmuştu. Kayıtlı Vodafone Pay hesabımda kimlik doğrulamasını yapmama rağmen, belirtilen tarihe kadar söz verilen 250 TL bakiye hesabıma yüklenmedi.

Kampanya için ekstra bir şart ya da harcama istenmedi, yalnızca kimlik doğrulayanlara verileceği açıkça belirtilmişti. Buna rağmen yükleme yapılmadı ve bu durum verilen sözün tutulmadığını gösteriyor. Konuyla ilgili olarak destek almaya çalıştığımda da gereken ilginin gösterilmediğini, mağduriyetimin giderilmediğini gördüm.

Vodafone Pay’in, kampanyada belirtilen şartları yerine getiren bir kullanıcı olarak 250 TL bakiyemi hesabıma tanımlamasını ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

10 Ocak 12:39 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Ocak 17:21

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayeti incelemek için ek bilgilere ihtiyaç olduğunu farkettik, bu bilgileri almak üzere sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Ocak 19:58

Değerli Müşterimiz , İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, , ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mehmet
Mehmet
12 Ocak 14:49

Arkadaşlar yardımcı. Olmadılar paramı da vermediler...

Mehmet
Mehmet
18 Ocak 02:47

Yok hala göndermediler sakin üye olmayın.

Mehmet
Mehmet
20 Ocak 15:56

Teşekkür ederim Vodafone pay ekibinden bir arkadaş ilgilendi bana 250 TL değerinde cüzdan kodu verdi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Pay Kampanya Bakiyesi Hesabıma Yatmadı

Ali
24 Eylül 2025 05:12759

20 Eylül tarihinde Vodafone Pay uygulamasını indirip kayıt oldum ve kimlik ...

1

Vodafone Pay 250 TL Kampanyasında Bakiye Sorunu Ve Çözüm Talebi

Hamdi
30 Aralık 2025 17:15442

Vodafone tarafından SMS ile tarafıma bildirilen “Vodafone Pay hesap doğrulama kampanyası” kapsamında 250 TL bakiye kazan...

Vodafone Pay Kampanya Bakiyeleri Hesabıma Yatırılmadı

Ertuğrul
Ertuğrul
Vodafone Pay
4 Eylül 2025 16:521.101

Vodafone pay kart’a 03.09.2025 tarihinde kayıt oldum ve kimlik doğrulama dahil tüm adımları eksiksiz olarak tamamladım. ...

Vodafone Pay Kuponu Verilmemesi Ve Müşteri Mağduriyeti

Mehtap
9 Ocak 12:44303

2025 yılı Aralık ayında Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden hesap doğrulaması yaptım. Kampanya kapsamında hesap doğr...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

750 TL VodafonePay Kodu Geçersiz

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Pay %10 İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Vodafone Pay %10İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Profil fotoğrafı
Akif
Vodafone Pay Haksız Ücret İade Talebi!

Vodafone PayHaksız Ücret İade Talebi!

Profil fotoğrafı
Derya

Öne ÇıkanKonular