to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ağustos 2024 tarihinde saat 09:45’te Vodafone Pay uygulaması üzerinden cüzdanıma bakiye yükledim. Ancak, bakiyemi geri kartıma aktarmak istediğimde “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve sabahtan beri aynı sorun devam ediyor. Yanlışlıkla pay kartıma atmam gerekirken cüzdanıma yükleme yaptım. İnternet faturamı ödemek ve kampanyadan yararlanmak istiyordum fakat bu sorun nedeniyle kampanyaya da katılamıyorum.
Sabah müşteri hizmetlerini aradım, sistemsel bir çalışma olduğu ve birkaç saat içinde düzeleceği söylendi; ancak akşam olmasına rağmen sorun devam ediyor. Benimle birlikte birçok kişinin de benzer şikayetler yaşadığını görüyorum.
İlk kez Vodafone Pay kullanıyorum ve bu sorun nedeniyle mağdur oldum. Bakiyemin kartıma ya da pay kartıma aktarılmasını talep ediyorum. Aksi halde kampanyadan yararlanamayacak ve maddi kayıp yaşayacağım. İlgili işlem için müşteri numaram: 5051****88. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Vodafone Pay uygulamasında banka kartımdan bakiye yüklemeye çalıştığımda 'Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz lütfen daha sonra deneyin' şeklinde hata geliyor. Hatanın düzeltilmesini talep ederim. Müşteri hizmetlerine zor ulaştım fakat çözüm bulamadılar. Daha yeni Vodafone pay kullanmaya başladı...
12 Eylül 2024’ten bu yana Vodafone Pay mobil uygulamasında numara değiştirme işlemi yapamıyorum. 35 günü aşkın süredir hesabımda bu sorun devam ediyor ve uygulamayı tamamen kullanamıyorum. Farklı zamanlarda dört kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında talep açıldı ancak hiçbirinde numaram değ...
Vodafone Pay uygulaması üzerinden yaptığım fatura ödemeleri için 16 Eylül 2024 te Vodafone Pay Sanal Karta kendi banka kartım üzerinden yaptığım bakiye yüklemesi sırasında uygulama hata verdi. Kontrol ettiğimde sanal karta para yüklenmedi ama benim banka kartımdan para çekildi. Bunun üzerine hemen V...
Vodafone Pay uygulaması üzerinden cüzdanımdan İstanbulkart’ıma 500 TL bakiye yüklemek istedim. Ancak iki gündür “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve yükleme işlemini tamamlayamıyorum. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum v...
Vodafone Pay dijital cüzdan uygulamasına 10.11.2023 tarihinden beri kayıt olamıyorum. Farklı telefon ve tabletlerde, hem iOS hem de Android işletim sistemli cihazlarda defalarca denememe rağmen, kayıt işleminin en sonunda “şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. Girdiğim t...
Yorumlar