to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Numara Değişikliği Sınırı Nedeniyle Mağduriyet
Vodafone Pay hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Aynı T. C. Kimlik numaram üzerine kayıtlı iki hattım bulunuyor; biri sonu 32, diğeri sonu 34 ile bitiyor. Hesabımda şu anda sonu 34 olan numara kayıtlı ve bunu sonu 32 ile biten numaramla değiştirmek istiyorum.
Yaklaşık 3 gündür Vodafone Pay uygulaması üzerinden numara güncelleme işlemini deniyorum ancak “Yılda sadece 3 kez değişiklik yapabilirsiniz” uyarısı alıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı, yılbaşına kadar beklemem gerektiği söylendi. Hesabımda herhangi bir bekleyen işlem veya ödeme de bulunmuyor.
Numara değişikliğinin hemen yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone Pay hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Aynı T. C. Kimlik numaram üzerine kayıtlı iki hattım bulunuyor; biri sonu 13, diğeri sonu 38 ile bitiyor. Hesabımda şu anda sonu 13 olan numara kayıtlı ve bunu sonu 13 ile biten numaramla değiştirmek istiyorum. Yaklaşık 3 gündür Vodafone Pay uygulaması üzerinden numara güncelleme işlemini deniyorum ancak “Yılda sadece 3 kez değişiklik yapabilirsiniz” uyarısı alıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı, yılbaşına kadar beklemem gerektiği söylendi. Hesabımda herhangi bir bekleyen işlem veya ödeme de bulunmuyor. Numara değişikliğinin hemen yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.