to read complaints and reviews, or file yours. 
Android işletim sistemli telefonumda Vodafone Pay uygulaması üzerinden faturamı ödemek için cüzdanıma 110 TL yükledim. Ancak sanal kart oluşturulmuş ve parayı cüzdana aktarma seçeneği bulunmuyor, bu nedenle yüklediğim parayı aktaramıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda Vodafone Pay’e yönlendiriliyorum; orada ise şifre isteniyor. Şifre almak için uygulamada “şifremi unuttum” kısmından kimlik tarama ve yüz tanıma işlemlerini defalarca (20-30 kez) denememe rağmen sürekli başarısız oluyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı.
Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve şu anda da Denizli’deyim. Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyor, şifre alamıyorum ve dolayısıyla yüklediğim bakiyeyi kullanamıyorum. 110 TL’lik tutarın iadesini talep ediyorum veya teknik olarak sorunun çözülmesini istiyorum. Sorunumun acil olarak çözülmesini bekliyorum.
Vodafone Pay mobil uygulamasında Android cihaz üzerinden sanal kart kullanıcısıyım. 2 gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “Şifremi unuttum” seçeneğini kullandım ve tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen şifre yenileme işlemi belirli bir aşamada takılıyor ve yeni şifre oluşt...
Vodafone Pay mobil uygulamasında sanal kart kullanıcısıyım. Bugün, şifremi unuttuğum için uygulamaya giriş yapamadım. “Şifremi unuttum” seçeneğinden tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen şifre yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum ve yeni şifre oluşturulamıyor. Bu nedenle uygulamaya erişimim tam...
Vodafone Pay hesabım eski numaram üzerine kayıtlıydı. Şu anda yeni bir numara kullanıyorum ve numara değişikliğini yaptım. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde, kimlik taraması istiyor ve “şifremi unuttum” adımından şifre almaya çalıştığımda ise “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata...
Vodafone Pay indirdim ve cüzdana da 100 lira para yükledim. Onunla hiçbir işlem yapamıyorum, ne geri çekebiliyorum, ne pay sanal karta aktarıp kullanabiliyorum. Ne fatura ödeniyor. O para orada kaldı. Paramı geri almak istiyorum. Çünkü cüzdandaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Yorumlar