Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Pay Şifresi Oluşturulamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

18 Mart 12:50220
Murat'ın Teşekkür Mesajı
Müşteri temsilcisi Zehra Hanım. Tsekur ederim

18.03.2026 tarihinde saat 12.10 civarında Vodafone Pay şifresi oluşturmak için defalarca deneme yaptım; ancak şifre oluşturma işlemini bir türlü tamamlayamadım. Uygulama üzerinden hem ödeme yapmak, hem para çekmek, hem de diğer işlemlerimi gerçekleştirmek için şifreye ihtiyacım olmasına rağmen sistem buna izin vermiyor.

Yaşadığım bu sorun için müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamıyorum. Hem Vodafone Pay şifresi oluşturamamak hem de müşteri temsilcisine ulaşamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Vodafone’dan, Vodafone Pay şifremi sorunsuz şekilde oluşturmamın sağlanmasını ve müşteri hizmetlerine hızlı ve kesintisiz bir şekilde bağlanabilmem için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

18 Mart 15:39 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Mart 16:48

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Murat
18 Mart 16:50

Geri dönüş sağlandı fakat çözüm. Yok neyse

Murat
18 Mart 18:11

Vodafone müşteri hizmetlerinden Zehra Hanım. Yardımıyla çözülmüştür

Murat
18 Mart 18:12

Müşteri temsilcisi Zehra Hanım. Tsekur ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Blokeli Vodafone Pay Şifresi Para Çekme İmkanını Engelliyor

25 Şubat 03:39670

Yaklaşık bir yıldır Vodafone Pay şifremde bloke bulunuyor ve bu nedenle hesabımdan para çekme işlemi yapamıyorum. Bloke ...

Vodafone Pay Şifre Değiştirme İşlemi Çalışmıyor

31 Aralık 2025 23:0183

Vodafone Pay uygulamasında bir süredir şifre değiştirme sorunu yaşıyorum. Bu ay içerisinde defalarca, bugün de dahil olm...

Vodafone Pay Hesabım Bloke Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor!

31 Ekim 2025 05:15381

Vodafone Pay Şifre Blokesi ve Yetersiz Destek Süreci Vodafone Pay hesabımın şifresi doğru olmasına rağmen sistem tarafın...

5
Çözüldü

Vodafone Pay Hesabıma Erişemiyorum: Şifre Ve Destek Sorunu

5 Aralık 2025 16:23598

Vodafone Pay mobil uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştım ancak sistem s...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

750 TL VodafonePay Kodu Geçersiz

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Pay %10 İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Vodafone Pay %10İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Profil fotoğrafı
Akif
Vodafone Pay Haksız Ücret İade Talebi!

Vodafone PayHaksız Ücret İade Talebi!

Profil fotoğrafı
Derya

Öne ÇıkanKonular