Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Pay Şifresi Oluşturulamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

223
Murat'ın Teşekkür Mesajı
Müşteri temsilcisi Zehra Hanım. Tsekur ederim

18.03.2026 tarihinde saat 12.10 civarında Vodafone Pay şifresi oluşturmak için defalarca deneme yaptım; ancak şifre oluşturma işlemini bir türlü tamamlayamadım. Uygulama üzerinden hem ödeme yapmak, hem para çekmek, hem de diğer işlemlerimi gerçekleştirmek için şifreye ihtiyacım olmasına rağmen sistem buna izin vermiyor.

Yaşadığım bu sorun için müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamıyorum. Hem Vodafone Pay şifresi oluşturamamak hem de müşteri temsilcisine ulaşamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Vodafone’dan, Vodafone Pay şifremi sorunsuz şekilde oluşturmamın sağlanmasını ve müşteri hizmetlerine hızlı ve kesintisiz bir şekilde bağlanabilmem için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

18 Mart 15:39 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Mart 16:48

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Murat
18 Mart 16:50

Geri dönüş sağlandı fakat çözüm. Yok neyse

Murat
18 Mart 18:11

Vodafone müşteri hizmetlerinden Zehra Hanım. Yardımıyla çözülmüştür

Murat
18 Mart 18:12

Müşteri temsilcisi Zehra Hanım. Tsekur ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Blokeli Vodafone Pay Şifresi Para Çekme İmkanını Engelliyor

681

Yaklaşık bir yıldır Vodafone Pay şifremde bloke bulunuyor ve bu nedenle hesabımdan para çekme işlemi yapamıyorum. Bloke ...

Vodafone Pay Hesabım Bloke Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor!

381

Vodafone Pay Şifre Blokesi ve Yetersiz Destek Süreci Vodafone Pay hesabımın şifresi doğru olmasına rağmen sistem tarafın...

Çözüldü

Vodafone Pay Hesabıma Erişemiyorum: Şifre Ve Destek Sorunu

598

Vodafone Pay mobil uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştım ancak sistem s...

Vodafone Pay'de Şifre Engeli Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

1.020

Uzun süredir Vodafone Pay mobil uygulamasında şifre problemi yaşıyorum ve artık gerçekten bıktırdı. 3–4 aydır doğru şifr...

Video Şikayetler

Vodafone Pay İptali İadesi

Vodafone Payİptali İadesi

Profil fotoğrafı
Aziz
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep

Öne ÇıkanKonular