Stumble Pass Satın Aldıktan Sonra Reklamlar Kaldırılmadı Ve Destek Yanıt Vermedi

"Scopely" tarafından geliştirilen Stumble Guys oyununda Android telefonum üzerinden aldığım Stumble Pass ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Oyunun içinde Stumble Pass’ı satın alırken reklamların kaldırılacağı açıkça belirtiliyordu. Yaklaşık yarım saat önce bu pass’i satın aldım, ancak buna rağmen oyunda hâlâ reklam çıkmaya devam ediyor.

Satın alma işlemine ait ekran kaydım da mevcut. Oyunun destek bölümü üzerinden durumu hemen ilettim, destekle bağlantı kurulduğunu söylemelerine rağmen yaklaşık yarım saattir herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Stumble Pass satın alımı sonrasında vaat edildiği gibi reklamların tamamen kaldırılmasını veya bunun sağlanamayacaksa satın alma bedelimin iadesini talep ediyorum.