to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay uygulamasında yer alan faturaya yansıt / anında bakiye ile QR ödeme özelliğini ilk kez kullanmak istiyorum ancak hesap bilgilerime göre QR ödeme limitim 0 TL olarak görünmektedir. Bu nedenle faturaya yansıt seçeneğini kullanarak hiçbir şekilde QR ile ödeme yapamıyorum. Yaklaşık 2 gündür anında bakiye limitim yenilenmediği için bu sorunu yaşamaya devam ediyorum.
Bu konuyla ilgili hem Vodafone Pay müşteri hizmetleri hem de Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmelerimde limitin Türkiye Bankalar Birliği tarafından belirlendiği, kendilerinin müdahale edemediği söylendi. Ancak TBB’nin yalnızca risk bilgisi sunduğunu, asıl limit belirleme ve güncelleme yetkisinin Vodafone tarafında olduğunu düşünüyorum. Kredi notum ve finansal puanlarım iyi olmasına rağmen limitimin 0 TL görünmesi mantıklı ve açıklanabilir gelmiyor.
Vodafone Pay hesabımda faturaya yansıt QR / anında bakiye limitimin risk durumuma ve finansal profilime uygun olacak şekilde yeniden belirlenmesini ve limitimin yenilenmesini talep ediyorum.
Vodafone Pay kullanıyorum ve iki gündür hesabımda “anında bakiye” limitim bulunmuyor, limitim güncellenmediği için hizmetten faydalanamıyorum. Uygulamada neden limit olmadığına veya ne zaman güncelleneceğine dair de açık bir bilgi göremiyorum.
Henüz bu konuda müşteri hizmetleriyle görüşmedim ancak limitimin sistemde kontrol edilerek bir an önce tekrar tanımlanmasını ve güncellenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Vodafone Pay uygulamasında yer alan faturaya yansıt / anında bakiye ile QR ödeme özelliğini ilk kez kullanmak istiyorum ancak hesap bilgilerime göre QR ödeme limitim 0 TL olarak görünmektedir. Bu nedenle faturaya yansıt seçeneğini kullanarak hiçbir şekilde QR ile ödeme yapamıyorum. Yaklaşık 2 gündür anında bakiye limitim yenilenmediği için bu sorunu yaşamaya devam ediyorum.
Bu konuyla ilgili hem Vodafone Pay müşteri hizmetleri hem de Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmelerimde limitin Türkiye Bankalar Birliği tarafından belirlendiği, kendilerinin müdahale edemediği söylendi. Ancak TBB’nin yalnızca risk bilgisi sunduğunu, asıl limit belirleme ve güncelleme yetkisinin Vodafone tarafında olduğunu düşünüyorum. Kredi notum ve finansal puanlarım iyi olmasına rağmen limitimin 0 TL görünmesi mantıklı ve açıklanabilir gelmiyor.
Vodafone Pay hesabımda faturaya yansıt QR / anında bakiye limitimin risk durumuma ve finansal profilime uygun olacak şekilde yeniden belirlenmesini ve limitimin yenilenmesini talep ediyorum.
Vodafone Pay uygulamasında yer alan faturaya yansıt QR ile ödeme özelliğini ilk kez kullanmak istiyorum ancak hesap bilgilerime göre QR ödeme limitim 0 TL olarak görünüyor. Bu nedenle faturaya yansıt seçeneğini kullanarak hiçbir şekilde QR ile ödeme yapamıyorum. Vodafone Pay hesabım üzerinden yaşad...
Vodafone Pay uygulamasında QR ile ödeme yapabilmek için hesabıma anında bakiye yüklemek istiyorum ancak bugün hiçbir şekilde anında bakiye kullanamıyorum. Uygulama “Bu ayki limitiniz doldu, 31 gün sonra anında bakiye alabilirsiniz” uyarısı veriyor. Normal şartlarda bugün limitimin açık olması ve anı...
Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetinde, hattımda faturaya yansıtma limitim olmasına rağmen uygulamada Anında Bakiye limitim 0 olarak görünmektedir. Aynı şekilde faturaya yansıtarak QR ile ödeme limitim de kullanıma kapalı durumdadır. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görü...
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay uygulamasında hesabıma tanımlı olan 6.500 TL anında bakiye limitimi kullanamıyorum. Uygulamada “Anında Bakiye Yükle” ekranına girdiğimde limitim 6.500 TL olmasına rağmen 0 TL olarak görünüyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. “Anında Bakiyeni Al” kısmına bastığımd...
Üç aydır Vodafone Pay uygulamasında anında bakiye limitim sürekli olarak 0 görünüyor. Normalde her ay belirli bir tutar kullanabilmem gerekirken, uygulamayı güncellememe rağmen hiç anında bakiye kullanamadım. Hesabımda herhangi bir aktif ödeme, otomatik talimat veya abonelik de bulunmuyor. Ayrıca bu...
Yorumlar