to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Anında Bakiye Limiti Sıfır Ve Destek Alınamıyor
Üç aydır Vodafone Pay uygulamasında anında bakiye limitim sürekli olarak 0 görünüyor. Normalde her ay belirli bir tutar kullanabilmem gerekirken, uygulamayı güncellememe rağmen hiç anında bakiye kullanamadım. Hesabımda herhangi bir aktif ödeme, otomatik talimat veya abonelik de bulunmuyor. Ayrıca bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve uygulama üzerinden ya da SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım.
Vodafone Pay’den beklentim, anında bakiye limitimin neden sıfır olduğunu açıklamaları ve bu hizmetten faydalanabilmem için gerekli desteği sağlamalarıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, , ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hayır aranmadım sorunum da devam ediyor
Vodafone insanlarla dalga geçiyor. Sadece amaç müşteri kazanmak. Anında limit diye söyleyip eklemeden oyalamak. Zaten şebeke hiçbir yerde çekmiyor. Fatura küçülsün diye geçtik Vodafone'a bin pişman oldum.