to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay QR Kampanyasından Fatura İndirimi Yansımadı
Vodafone Pay üzerinden “Alışverişlerini QR ödeme ile faturana yansıt, %50 indirim ile 1000 TL’ye kadar fatura indirimi kazan” kampanyasına katıldım ancak yaptığım harcamalara rağmen faturama herhangi bir indirim yansımadı. 31 Mart 2026 tarihinde Media Markt’ta 799 TL ve Migros’ta 850 TL olmak üzere kampanya kapsamında iki ayrı harcama gerçekleştirdim. Tüm işlemleri kendi adıma kayıtlı Vodafone Pay hesabım üzerinden yaptım.
Kampanya koşullarına göre bu harcamalarım sonucunda Vodafone faturalı hattıma 1000 TL’ye kadar indirim yansımasını bekliyordum. Fakat hattımın numarası 532562***0 olan faturama herhangi bir indirim veya kampanya yansıması olmadı. Henüz müşteri hizmetlerini aramadım ancak gerekli kontrolün yapılarak bu kampanya dahilinde hak ettiğim indirim tutarının faturama eksiksiz şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.
Kampanya adının Vodafone Pay uygulamasında “Alışverişlerini QR ödeme ile faturana yansıt %50 indirim ile 1000 TL’ye kadar fatura indirimi kazan” olarak geçtiğini belirtmek isterim. İlgili harcamaların ve kampanya katılımımın sistemleriniz üzerinden kontrol edilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
31 martta yaptığım iki Alışverişe, 1 Nisanda yapılmış görünüyor diyerek kampanya dışı sayıyor Vodafone. Eğer bu yanlışınızdan dönmezseniz bu yaptığınız kelimenin tam anlamıyla dolandırı*** olacak. 2000 küsur tl faturama girdi her ay 350 TL iken faturam. Çünkü Bu benim normalde yapmayacağım bir alışverişti 1000 TL'ye kadar fatura indirimi sözünüze güvenerek yaptım
Çözüldü
