to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay Premium cüzdan kodumu iki farklı cihazımda da uzun süredir kullanamıyorum. Bir cihazımda 15 günden fazla zamandır, diğerinde ise yaklaşık 1 haftadır aynı problem devam ediyor.
Cihazlardan birinde kodu girdiğimde “kod daha önce kullanılmış” uyarısı alıyorum, diğerinde ise “geçersiz kod” hatası veriyor. Oysa bu kodları daha önce hiç kullanmadım ve doğrudan uygulamanın ürettiği kodu kopyalayarak işlem yapıyorum, bu nedenle geçersiz olması normal şartlarda mümkün değil.
Bu sorundan önce de kodu kullanamadığım için Vodafone Pay ile iletişime geçmiştim. Bana kimlik doğrulaması yapmam gerektiği söylendi, ben de doğrulamayı tamamladım. Ancak kimlik doğrulamasından sonra bu kez de bahsettiğim “daha önce kullanılmış” ve “geçersiz kod” hatalarıyla karşılaşmaya başladım. Müşteri temsilcisi bana ulaştı ve yeniden kod tanımlandı ancak verilen kodun da "süresi dolmuş" hatası almaya başladım.
Vodafone Pay’den, kullanamadığım Premium cüzdan kodlarımın yeniden tanımlanmasın ya da bu tutarların doğrudan hesabıma bakiye olarak yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone Pay mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır şifremi yenilemem gerektiği belirtiliyor, ancak şifremi yenileyemiyorum. Uygulama sürekli hata veriyor ve “canlılık testi başarısız oldu” uyarısı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı telefonlardan denedim, müşteri hizmetlerinin önerdiği...
Vodafone Premium hizmetini aylık 80 TL ücret ödeyerek kullanıyorum. Her ay, Vodafone Pay cüzdanıma yüklemem için bir cüzdan kodu veriliyor. Ancak bu ay verilen kod geçersiz oldu ve işlem sırasında “hata oluştu” uyarısı alıyorum. Farklı bir hesapta da denedim, yine aynı hatayla karşılaştım. Premium ü...
Vodafone Premium üyeliğim bulunmakta, ancak Vodafone Yanımda uygulamasına yaklaşık 3 aydır giriş yapamıyorum. Şifrem süresi dolmuş uyarısı verdi, yeni şifre aldığımda ise canlılık testini sistem geçirmediği için Vodafone Pay sistemine erişemedim ve Premium'dan aldığım cüzdan kodlarını kullanamadım. ...
Vodafone Pay mobil uygulamasına yaklaşık 2-3 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde şifremi yenilemem isteniyor, ancak kimlik bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem bu bilgileri kabul etmiyor ve şifre yenileme işlemini tamamlayamıyorum. Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetl...
Yorumlar