Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34247487

Geçersiz Cüzdan Kodu Ve Çözüm Beklentisi

profile
Sedat
Vodafone Pay
16 Kasım 03:13
119

Vodafone Premium hizmetini aylık 80 TL ücret ödeyerek kullanıyorum. Her ay, Vodafone Pay cüzdanıma yüklemem için bir cüzdan kodu veriliyor. Ancak bu ay verilen kod geçersiz oldu ve işlem sırasında “hata oluştu” uyarısı alıyorum. Farklı bir hesapta da denedim, yine aynı hatayla karşılaştım. Premium üyeliğim ise hala devam ediyor.

Bu sorunu yaklaşık 1 haftadır yaşıyorum ve şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü hızlı bir çözüm sunulacağını düşünmüyorum. Benim beklentim, telafi olarak kodumun yenilenmesi ya da bu ay için Premium ücretinin alınmaması.

Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

gecersiz-cuzdan-kodu-ve-cozum-beklentisi-1.jpg
Vodafone Pay Logo
Vodafone Pay
16 Kasım 03:32 (Şikayetten 19 dakika sonra)
Vodafone Pay Logo
Vodafone Pay
16 Kasım 17:20

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Sedat
Sedat
16 Kasım 17:21

Tekrar arayabilirsiniz

Vodafone Pay Logo
Vodafone Pay
16 Kasım 18:37
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay'e Yüklediğim Cüzdan Kodu Hesabıma Yansımıyor, Sorunum Çözülmedi

profile
Murat
05 Kasım 22:27
192

Vodafone Premium üzerinden aldığım 100 TL’lik cüzdan kodunu Vodafone Pay mobil uygulamasına girdiğimde, kod yüklenmiyor ve bakiye olarak hesabıma yansımıyor. Yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor. Kodu her denediğimde “Maalesef işlem sırasında hata oluştu, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde b...

vodafone-paye-yukledigim-cuzdan-kodu-hesabima-yansimiyor-sorunum-cozulmedi-1.jpg
1 Destek
5
Hikmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Yanımda Premium Üyelik Avantajı Sorunu

profile
Hikmet
30 Ocak 22:45
249
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
Vodafone Yanımda Premium Üyelik Avantajı Sorunu
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Uygulamasına Erişemiyorum Aylardır Mağduriyetim Artıyor

profile
Burak
15 Eylül 04:52
544

Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık 4-5 aydır “parola süresi dolmuştur” hatası nedeniyle giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kimlikle işlem yapılabileceği söylendi; ancak kimliğim kayıp olduğu için ehliyetimle işlem yapamıyorum. Kart şifremi de bilmediğim ve sıfı...

1 Destek

Vodafone Pay Promosyon Kodu Sürekli Hata Veriyor, Destek Bekliyorum

profile
Mehmet
29 Ekim 21:23
250

Vodafone Yanımda Premium kullanıcısıyım ve Vodafone Pay uygulamasında “Cüzdanım” promosyon kodunu kullanmaya çalışırken sürekli olarak “Maalesef işlem sırasında bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum. Bu sorun yaklaşık 10 gündür devam ediyor ve defalarca farklı cihazla...

Vodafone Pay Kodunun Kullanılamaması Ve Sürekli Hata Alınması

profile
Alaattin
12 Kasım 19:35
135

Vodafone Pay uygulamasında, Yanımda Premium bölümünden aldığım kodu yaklaşık 7-8 gündür kullanmaya çalışıyorum. Kodun son kullanım tarihi geçmedi ve uygulamam güncel olmasına rağmen, her denememde “Maalesef, işlem sırasında bir hata oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatası alıyorum. Daha ön...

Öne Çıkan Konular
Vodafone Pay müşteri hizmetleri Vodafone Pay ücretlimi Vodafone Pay kullanılamıyor Vodafone Pay işlem Vodafone Pay cüzdanım Vodafone Pay hata Vodafone Pay ödeme Vodafone Pay hesap
Benzer Şikayet Yaz