to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Hesabımın Tekrar Aktifleştirilememesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Vodafone Pay hesabımı yaklaşık 4–5 gün önce kapattım, dünden beri de tekrar aktifleştirmeye çalışıyorum; ancak bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Uygulama üzerinden hesabımı yeniden açmak istediğimde beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, fakat arama yaptığımda sistem sadece asistan üzerinden fatura yansıtma için 2’ye basmamı söylüyor ve başka bir seçeneğe geçmeden görüşmeyi sonlandırıyor.
Vodafone Pay için verilen +90 212 942 21 21 numarasını kendi hattımdan arıyorum, ancak her denememde aynı durumla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle Vodafone Pay hesabımı uygulama üzerinden de, telefon üzerinden de yeniden aktifleştiremiyorum.
Vodafone’dan, Vodafone Pay hesabımın acil olarak tekrar aktif edilmesini ve tarafıma telefonla geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
