to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Limit Güncellenmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Uzun süredir Vodafone Pay kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır limitim bir türlü güncellenmediği için sistemi verimli şekilde kullanamıyorum. Limitim yetersiz olduğu için harcama yapamıyor ve karttan faydalanamıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ve desteğe ulaşmayı denedim ancak bir türlü muhatap bulamadım, bu nedenle sorunumla ilgili herhangi bir açıklama da alamadım. Sistemin neden limit güncellemesi yapmadığını bilmiyorum ve bu belirsizlik beni mağdur ediyor.
Vodafone Pay’in, hesabımdaki limiti güncelleyip artırmasını ve kartımı sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tobi hiçbir çözüm sunmuyor ben 3 aydır yüklenmeyen bakiyemin yüklenmesini istiyorum yoksa Vodafone ile olan aboneliğimi iptal ettirmek durumunda kalacağım saygılarımla.
Öncelikle hiç yardımcı olmadılar sonuç yine aynı böyle devam ederse aboneliğimi sonlandıracağım.
7 Eylül 2025 tarihinden beri Vodafone Pay hesabımda harcama limitim yüklenmiyor ve bu sorun yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Hiçbir şekilde limit tanımlaması yapılmıyor. Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi, görüşmeler adeta baştan savma şekilde ilerledi ve somut bir sonuç alamadım. Vodafone Pay’den, harcama limitimin acilen tanımlanmasını ve bu işlemin neden 3 aydır yapılamadığıyla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu durum aynı şekilde devam ederse Vodafone Pay aboneliğimi sonlandıracağımı da belirtmek istiyorum.
