to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay mobil ödeme hizmeti üzerinden kimlik doğrulaması yapmak istedim. Fakat 5 farklı telefondan defalarca denememe rağmen hesabım bir türlü doğrulanmadı ve işlem gerçekleşmedi. Buna rağmen hattıma tek seferde 2.695 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldı.
Sorunun çözümü için Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu paranın ilerleyen dönemlerdeki faturalarımdan düşüleceği söylendi. Ancak ben, kullanılmayan bir hizmet için bu kadar yüksek bir tutarın faturama yansıtılmasını ve aylarca faturamdan düşülmesini kabul etmiyorum. Bu ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunu 1,5 hafta önce Balıkesir’de yaşadım ve halen çözülmedi. Konunun acilen incelenip mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone Pay mobil uygulamasında yaklaşık 2 haftadır şifre yenileme ve kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Telefonumda NFC özelliği olmadığı için kimlik tarama işlemini başka bir cihazda denedim, ancak bu yöntem de işe yaramadı ve sürekli hata aldım. Hesabıma giriş yapamıyorum, bu nedenle biriken bor...
Eylül-Ekim 2025 döneminde Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim dışında Google Play kaynaklı işlemler nedeniyle faturama yaklaşık 2.000-3.000 TL arasında bir tutar yansıtıldı. Bu işlemler, 2-3 günde bir 154,99 TL'lik abonelik ücreti olarak Vodafone Pay üzerinden faturama eklenmiş. Konuyla ilgil...
23 Ağustos saat 18.25’te, bilgim dışında “Apple Hizmeti” adı altında Vodafone Pay üzerinden 2.276 TL tutarında bir mobil ödeme işlemi yapılmış. Kullandığım telefon Apple marka bile değil ve evde tek başıma yaşıyorum, hattımı sadece konuşmak için kullanıyorum. 18 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bu tü...
Vodafone Pay üzerinden bilgim dışında 3 kez 600 TL olmak üzere toplamda 1.800 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ben Vodafone Pay kullanmıyorum ve bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Kişi, telefon numaramı aldıktan sonra bana gelen onay kodunu iletmemi istedi, ben de kodu paylaştım ve hemen ...
Yorumlar