Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Pay İadesi 2.420 TL Hesaba Yansımıyor, Acil Çözüm Talep Ediliyor

22 Nisan 17:57215
Gülen'in Teşekkür Mesajı
Para iademi yapıldı 5 gün sürdü ama iadem oldu teşekkürler şikayet var ve marka müşteri temsilcileri

Vodafone Pay uygulama içi cüzdanıma para yüklemiştim, daha sonra bu tutarın iadesi için başvuru yaptık ancak para hâlâ banka hesabımıza yansımadı. İade talebini 21.04.2026 tarihinde yaptık ve üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir hareket görünmüyor.

İade ile ilgili Halkbank ile görüştüğümüzde, “birkaç gün sürer, sistemimizde görünmüyor” şeklinde bilgi verildi fakat somut bir çözüm ya da net bir tarih verilmedi. Şu anda 2.420 TL tutarındaki bu paraya ihtiyacımız var ve özellikle fatura ödemem gerektiği için gecikme yaşamamak adına iadenin bir an önce sonuçlanmasını istiyorum.

Vodafone Pay ve ilgili banka tarafından, iade sürecimin acilen tamamlanarak 2.420 TL’nin hesabıma yatırılmasını ve sürecin durumu hakkında açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

22 Nisan 19:03 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Gülen
22 Nisan 20:07

Şu anda mağdurum fatura yatırmam lazım başkentgazla anlaşmanız yokmuş boşuna yatırdık acil iade olmasını istiyoruz 2420 TL Halkbank'a iade olmamış görünüyor

22 Nisan 21:25

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Gülen
25 Nisan 23:58

230 TL si henüz hesaba yatmadı 2180 TL yatmış

Gülen
26 Nisan 22:24

Para iademi yapıldı 5 gün sürdü ama iadem oldu teşekkürler şikayet var ve marka müşteri temsilcileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay İadesi İş Bankası Hesabına Tam Yansımıyor

25 Mart 10:02108

23 Mart 2026 tarihinde Vodafone Pay cüzdan hesabımdan İş Bankası hesabıma 7.082 TL tutarında iade talebinde bulundum. An...

İade İşlemi 14 Gündür Tamamlanmadı

4 Nisan 2025 15:24264

21 Mart saat 9:39 tarihinde Vodafone Pay cüzdanım üzerinden yaptığım iade işlemi İş Bankası tarafından onaylandı ve iade...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

750 TL VodafonePay Kodu Geçersiz

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Pay %10 İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Vodafone Pay %10İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Profil fotoğrafı
Akif

Öne ÇıkanKonular