to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Hesabına Giriş Yapamama Ve Kimlik Doğrulama Sorunu
Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için sisteme yeniden girmem gerekiyor ancak telefonum kimliğimi okumuyor ve bu nedenle doğrulama adımını geçemiyorum. Cihazım Redmi Note 12 Pro ve yaklaşık 5 aydır bu sorunu yaşıyorum.
Bu süreçte hem Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat sürekli farklı yönlendirmeler yapılmasına rağmen sorun çözülemedi, hesabıma hâlâ giriş yapamıyorum.
Vodafone Pay hesabıma erişim sağlayabilmem için şifremi yeniden oluşturma konusunda, kimlik doğrulamasının telefon kamerasına bağlı kalmadan farklı bir yöntemle yapılmasını ve sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
