to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay uygulamasına Redmi Note 8 Pro telefonum üzerinden giriş yaparken şifremi unuttuğum için hesabıma erişemiyorum. Uygulama giriş ekranında benden şifre istiyor, ancak şifreyi hatırlamadığım için girdiğim denemelerde “hatalı şifre” uyarısı alıyorum.
Bugüne kadar uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum, bugün şifremi unuttuğumu fark ettim ve o andan itibaren hesabımı kullanamıyorum. Şifre sıfırlama veya unuttum adımını kullanmadan müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak yaşadığım soruna yönelik pratik bir çözüm sunulmadı ve hesabıma erişim sağlayamadım.
Vodafone Pay hesabıma tekrar giriş yapabilmem için şifremin hemen ve güvenli bir şekilde sıfırlanmasını, hesabıma erişimimin acil olarak sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone Pay hesabımda hem uygulama/cüzdan giriş şifremi hem de kart şifremi unuttum ve birkaç gündür hiçbir şekilde şifre yenileme işlemi yapamıyorum. Şifrelerimi sıfırlayabilmek için istenen tüm evrakları eksiksiz olarak göndermeme rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Sorunumla ilgili olarak hem uygulama üzerinden hem de diğer iletişim kanallarından destek almaya çalıştım fakat bugün itibarıyla 4 gün geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi ve hesabım kapalı durumda duruyor. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de hesabıma erişemediğim için mağdur oluyorum.
Vodafone Pay’den, gönderdiğim evrakların ivedilikle incelenmesini, hem uygulama giriş şifrem hem de kart şifrem için acil olarak şifre sıfırlama işlemlerinin yapılmasını ve hesabımın derhal yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum. Özellikle belirtmek isterim ki mağduriyetimin daha fazla artmaması için tarafıma en geç bugün içerisinde mutlaka geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
Vodafone Pay uygulamasına Redmi Note 8 Pro telefonum üzerinden giriş yaparken şifremi unuttuğum için hesabıma erişemiyorum. Uygulama giriş ekranında benden şifre istiyor, ancak şifreyi hatırlamadığım için girdiğim denemelerde “hatalı şifre” uyarısı alıyorum.
Bugüne kadar uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum, bugün şifremi unuttuğumu fark ettim ve o andan itibaren hesabımı kullanamıyorum. Şifre sıfırlama veya unuttum adımını kullanmadan müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak yaşadığım soruna yönelik pratik bir çözüm sunulmadı ve hesabıma erişim sağlayamadım.
Vodafone Pay hesabıma tekrar giriş yapabilmem için şifremin hemen ve güvenli bir şekilde sıfırlanmasını, hesabıma erişimimin acil olarak sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone Pay uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “kart şifresi yanlış” hatası alıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğini kullandım, ancak bu aşamada da kart şifresi veya kimlik doğrulaması isteniyor. Telefonumda NFC özelliği olmadığı için k...
Vodafone Pay uygulamasında “şifremi unuttum” menüsünden şifremi değiştirmek istiyorum ancak uygulama üzerinden hiçbir şekilde adımları tamamlayamıyorum. Android telefon kullanıyorum ve gün boyu defalarca denememe rağmen sisteme giriş yapamadım. İlk denememde NFC ile kimlik okuma aşamasında sorun ya...
Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Hesabım kilitlendi ve “Şifremi unuttum” bölümüne yönlendiriyor. Ancak, burada “Kullanıcı bilgileri bulunamadı” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım, ancak şifre istiyor. Şifreyi girdiğimde ise “Hatalı” uyarısı veriyor ve müşteri tems...
Vodafone Pay kartımı bir süredir kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde kart şifrem isteniyor, fakat şifremi hatırlamıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğini denediğimde ise kimlik taraması istiyor, ancak telefonumda NFC özelliği yok. Bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Konu ile ilgili ola...
Vodafone Pay uygulamasında iki gündür giriş sorunu yaşıyorum. Uygulamaya Samsung A55 telefonumdan girmeye çalıştığımda şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum; yüz tanıma özelliğini defalarca denememe rağmen yüzümü okumuyor ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da çıkmıyor. Şifremi unuttuğum içi...
Yorumlar