to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde "girişiniz engellendi" şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulama ekranına erişemiyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Bu süreçte herhangi bir çözüm arayışında bulunmadım ve Vodafone müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim.
Hesabımda yaklaşık 800 TL civarında bir bakiye bulunuyor (hem sanal kart hem de cüzdan bakiyesi). Giriş yaparken kullandığım numaranın son 4 hanesi: 7302.
Vodafone’dan talebim, hesabımın bir an önce açılması ve bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesidir. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
19 Ekim'de Vodafone Pay Android uygulaması üzerinden hesabıma 100 TL'lik kodlar tanımladım. Ancak bugün hesabıma eriştiğimde, bu kodların geri iade edildiğini ve bakiyemin eksik olduğunu fark ettim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya bildirim almadım ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Tanımladığım 100 TL'lik bakiyenin tekrar hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Vodafone Pay cüzdanımda kampanya kapsamında bir kod girdim, ancak herhangi bir bilgi veya uyarı verilmeden hesabım aniden kapatıldı. Yaklaşık bir haftadır hesabıma erişemiyorum ve bu süreçte içinde yaklaşık 800-900 TL bakiyem bulunuyordu. Bu bakiyeyi faturamı ödemek için kullanacaktım. Kampanya ko...
Vodafone Pay Cüzdan uygulamasına yaklaşık 3-4 saattir erişimim engellenmiş durumda. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sistem beni reddediyor ve uygulamadan atıyor. Farklı cihaz ve internet bağlantılarından da denememe rağmen sadece benim hesabıma erişim engellenmiş görünüyor. Bu süreçte Vodafon...
Vodafone Pay Android uygulamasında adıma kayıtlı hesabıma son 2-3 gün içinde hiçbir sebep gösterilmeden giriş yapmam engellendi. Hesabımda yaklaşık 650 TL bakiye bulunuyor ve bu bakiyeyi fatura ödemelerinde kullanıyordum. Engelleme öncesinde elimdeki bakiye kodunu da sisteme giremiyordum. Uygulamada...
Vodafone Pay mobil uygulamasına bugün sabah saatlerinden beri giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen “uygulamaya giriş yapmanız erişiminiz engellenmiştir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun, 100₺ kupon kodu kampanyasında birkaç kez işlem yapmaya çalışırken hata almamın ardından başladı. ...
Vodafone Pay mobil uygulamasında Android cihaz üzerinden sanal kart kullanıcısıyım. 2 gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “Şifremi unuttum” seçeneğini kullandım ve tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen şifre yenileme işlemi belirli bir aşamada takılıyor ve yeni şifre oluşt...
Yorumlar