to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Hesabına Erişim Sorunu Ve Şifre Değiştirme Problemi
Vodafone Pay mobil uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda, sistem sürekli olarak şifremi hatalı gösteriyor. Aynı şifreyle daha önce defalarca sorunsuz giriş yapmama rağmen, bugün birçok kez denememe rağmen hesabıma erişemedim. Yaklaşık 15 gündür bu erişim sorununu yaşamaya devam ediyorum.
Şifremi unuttum adımlarını takip ederek şifre sıfırlamayı da denedim ancak bu aşamada da uygulama hata veriyor ve yeni şifre oluşturmama izin vermiyor. Bu nedenle hem mevcut şifremle giriş yapamıyor hem de şifremi değiştiremiyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı da denedim fakat bir türlü bağlanamadığım için herhangi bir destek alamadım. Vodafone Pay hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını ve şifremi sorunsuz şekilde değiştirebileceğim şekilde gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
