to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Ocak ayından beri Vodafone Pay uygulamasını kullanıyorum ve her bakiye yüklememde %10 geri dönüşüm kampanyasından yararlanacağım belirtilmişti. Ancak bugüne kadar hiçbir yüklememde bu geri dönüşüm tutarları hesabıma yatırılmadı. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve en son G******* Hanım ile görüştüm. Kendisi bundan sonraki aylarda geri dönüşüm sağlanacağını söylemesine rağmen, aradan 6-7 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüşüm tutarı yatırılmadı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Her yükleme işlemimde bu kampanyadan faydalanmayı beklerken, bugüne kadar hiçbir şekilde hak ettiğim tutarları alamadım. Geri dönüşüm kampanyası kapsamında biriken tüm tutarların eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
05.08.2025 tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden sanal kartıma 6.471 TL yükledim. Ancak hiçbir gerekçe gösterilmeden kartım bloke edildi. Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda, tutarın 2 ile 5 gün içerisinde hesabıma iade edileceği söylendi. Fakat bu süre geçmesine rağmen iadem ...
Haziran 2025’te Vodafone hat, Ağustos ayında ise Vodafone Net internet hizmetini Ankara’da kullanmaya başladım. Vodafone’u tercih etme sebeplerimden biri, Vodafone Pay uygulamasındaki kampanyalardı. Ancak bugüne kadar hiçbir kampanya vaadi yerine getirilmedi. Vodafone Pay uygulamasını yükledim ve 5...
Vodafone Pay üzerinden 18.06.2025 tarihinde saat 20:54'te kart ile para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Para bankadan çekildi ancak Vodafone Pay hesabıma yatırılmadı. Bu durumun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım. 19.06.2025 tarihinde şikayet oluşturdum, fakat 3 gün boyunca hiçbir geri dönüş...
Vodafone Pay uygulaması üzerinden %10 nakit iade kampanyasına katıldım. Yaklaşık 20 günlük bir süre boyunca hiçbir iadem hesabıma gelmedi. 4 kere müşteri hizmetlerini aradım, talep açıyorlar ama ne bir dönüş ne de başka bir şey var. 1 hafta bekleyin diyorlar, bekleye bekleye 1 ay oldu. Her aramamda ...
Yorumlar