to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Cüzdanıma Banka Kartımla Bakiye Yükleyemiyorum
10 Ağustos'tan bu yana Vodafone Pay cüzdanıma Kuveyt Türk banka kartımla bakiye yüklemek istediğimde sürekli "Banka/kredi kartınla işlem yapılamamaktadır" hatası alıyorum. Her gün defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen yükleme işlemi gerçekleşmiyor. Cüzdanımda 600 TL'den fazla para bulunuyor, faturam ise 900 TL ve mevcut bakiyemi artırıp kullanamıyorum. Uygulamayı Android telefonumda, son sürüm olarak kullanıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Yaşadığım bu teknik sorunun acilen giderilmesini, bakiyemi yükleyebilmemi ya da cüzdanımdaki paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrar aramanızı rica ediyorum
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ulaşım sağlandı ancak çözüm hala oluşmadı. Sadece uygulamaya girmem ve tekrar denemem söylendi. Hala bakiye yükleyemiyorum.
Benzer sorunu ben de çoğu banka kartımda yaşadım. Size tavsiyem Akbank kullanın hiçbir zaman hata vermiyor