to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay cüzdan ile kendi banka kartımdan cüzdana para aktaramıyorum. Kullandığım kart da zaten Vodafone Pay kartı olmasına rağmen, sistem kendi kartı olduğu için buna izin vermiyor.
Ben FreeZone kullanıcısıyım ve sadece cüzdana para aktarmak için bankaya gidip paramı çekmem, başka bir karta yatırmam ve ancak o kart üzerinden cüzdana para aktarmam gerektiği söyleniyor. Bu hem zaman kaybı hem de gereksiz bir süreç oluşturuyor.
Bu kısıtlama yüzünden telefon faturamı Vodafone Pay cüzdan üzerinden ödemek istememe rağmen ödeyemedim ve fatura son ödeme tarihini geçtiği için hattıma ek ücret yansıtıldı. Yani sistemdeki bu sınırlama doğrudan maddi zarara uğramama neden oldu.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı şekilde, kendi kartımdan cüzdana para aktaramayacağım, başka bir kart kullanmam gerektiği ifade edildi. Vodafone Pay cüzdanı pratiklik için kullanmak isterken, bu kısıtlama nedeniyle tam tersine zorlanıyorum.
Kendi Vodafone Pay kartımdan, ekstra bir aracı karta ihtiyaç duymadan, doğrudan Vodafone Pay cüzdana para aktarımı yapabilmek istiyorum. Bu konuda sistemsel bir düzenleme yapılarak bu kısıtlamanın kaldırılmasını, bu sorundan dolayı hattıma yansıtılan ek ücretin iptal edilmesini ve sürecin müşteriler için kolaylaştırılmasını talep ediyorum.
Vodafone Pay kartımın son 4 hanesi 6829 olan hesabımda, Ağustos ayından bu yana cüzdana bakiye transferi yapamıyorum. Bu nedenle faturalarımı ödemekte zorlanıyor ve ek ücretlerle karşı karşıya kalıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun s...
Arkadaşlar, öncelikle hayatımın en büyük pişmanlığı Vodafone'lu olmak oldu. Bu kadar kötü çeken bir internet, bu kadar yetersiz bir teknik ekip, bu kadar anlayışsız bir müşteri temsilcisi ve bu kadar pahalı faturalar ancak cehennemde olur; bize adeta cehennemi yaşattınız, tebrikler Vodafone. Yaklaşı...
Vodafone Pay (FreeZone) kullanıcısıyım. Hesabım, içine para yüklediğim kadar harcama yapabildiğim, herhangi bir kredi limiti veya hazır limiti olmayan ön ödemeli bir hesaptır. Uygulamadaki bir teknik aksaklıktan dolayı kaldırılan hesap doğrulamamı yeniden yaptım. Doğrulama işlemi sonrası, uygulamad...
Vodafone'a bir ay önce geçtim. Vodafone pay cüzdanım uygulamasından 6 ay boyunca 100 TL indirimli faturamı ödeyebileceğimi söylediler. Bunun üzerine hattımı Vodafone taşıdım. 10 gündür faturamı ödemeye çalışıyorum ama sürekli olarak aynı problemlerle karşılaşıyorum. Cüzdanım uygulamasına para yüklem...
Yorumlar