Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay Anında Bakiye Limitim Kullanılamıyor Ve Çözüm Bekliyorum

profile
01 Şubat 22:28
1.411

Vodafone Pay hesabımı yeni telefon numaram olan 0545*****70 ile doğruladım. Mobil uygulamaya girdiğimde 4.500 TL anında bakiye limitim görünmesine rağmen, kartıma para aktarma bölümünden işlem yapmak istediğimde “aylık limitiniz bulunmuyor” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde anında bakiyemi kullanamıyorum.

Bu sorunu dün gece yaşamaya başladım ve denemelerime rağmen hâlâ devam ediyor. Vodafone Pay müşteri hizmetleri ile görüştüğüm halde herhangi bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim giderilmedi.

Vodafone Pay hesabımdaki limitimin derhal açılmasını ve tanımlı anında bakiyemi gecikme olmadan kullanabilmek için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.

02 Şubat 10:44 (Şikayetten 12 saat sonra)
02 Şubat 10:44
Mehmet
Mehmet
25 Şubat 16:48

Yaklaşık 1 aydır Vodafone müşterisiyim ve ilk faturamı da son ödeme tarihinden önce ödedim. Buna rağmen Vodafone Pay uygulamasına girdiğimde hâlâ 4.500 TL “anında bakiyeni kullan” ibaresi görünüyor, ancak kartıma aktarma bölümünde “sıfır limit kaldı” uyarısı çıkıyor ve bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamayı ilk kullanmaya başladığımdan beri bu sorun devam ediyor. Konuyla ilgili daha önce müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturuldu ancak sonuçta hiçbir değişiklik olmadı ve sorun çözülmedi. Faturamı zamanında hatta erken ödemiş olmama rağmen Vodafone Pay uygulamasında görünen 4.500 TL anında bakiyemi kullanamıyorum. 4.500 TL’lik anında bakiyemin acilen açılmasını ve kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Anında Bakiye Limitim Sıfır Gösteriyor Ve İşlem Yapamıyorum

profile
07 Ocak 11:41
3.044

Vodafone Pay'de Anında Bakiye Limitim Sıfır Görünüyor Ve Kullanamıyorum

profile
17 Ocak 12:58
2.506
vodafone-payde-aninda-bakiye-limitim-sifir-gorunuyor-ve-kullanamiyorum-2.jpg
vodafone-payde-aninda-bakiye-limitim-sifir-gorunuyor-ve-kullanamiyorum-1.jpg

Anında Bakiye Limiti Görünüyor Ama Kullanılamıyor

profile
12 Ocak 16:53
1.513

Vodafone Pay Limitim Hala Aktif Edilmedi

profile
27 Ocak 17:51
799

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz