to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Anında Bakiye Limitim Kullanılamıyor Ve Çözüm Bekliyorum
Vodafone Pay hesabımı yeni telefon numaram olan 0545*****70 ile doğruladım. Mobil uygulamaya girdiğimde 4.500 TL anında bakiye limitim görünmesine rağmen, kartıma para aktarma bölümünden işlem yapmak istediğimde “aylık limitiniz bulunmuyor” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde anında bakiyemi kullanamıyorum.
Bu sorunu dün gece yaşamaya başladım ve denemelerime rağmen hâlâ devam ediyor. Vodafone Pay müşteri hizmetleri ile görüştüğüm halde herhangi bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim giderilmedi.
Vodafone Pay hesabımdaki limitimin derhal açılmasını ve tanımlı anında bakiyemi gecikme olmadan kullanabilmek için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yaklaşık 1 aydır Vodafone müşterisiyim ve ilk faturamı da son ödeme tarihinden önce ödedim. Buna rağmen Vodafone Pay uygulamasına girdiğimde hâlâ 4.500 TL “anında bakiyeni kullan” ibaresi görünüyor, ancak kartıma aktarma bölümünde “sıfır limit kaldı” uyarısı çıkıyor ve bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamayı ilk kullanmaya başladığımdan beri bu sorun devam ediyor. Konuyla ilgili daha önce müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturuldu ancak sonuçta hiçbir değişiklik olmadı ve sorun çözülmedi. Faturamı zamanında hatta erken ödemiş olmama rağmen Vodafone Pay uygulamasında görünen 4.500 TL anında bakiyemi kullanamıyorum. 4.500 TL’lik anında bakiyemin acilen açılmasını ve kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
