to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Netflix Kampanyası Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Katılım Sorunu
Vodafone Pay’de “Netflix’i faturana yansıt, 3 ay bedava” şeklinde bir kampanya görüyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında, bu kampanyadan yararlanmak için her ay Happy üzerinden kampanyaya katılım yapılması gerektiği yazıyor.
Sorun şu ki, ne Vodafone Yanımda uygulamasında ne de Happy uygulamasında bu kampanyaya dair herhangi bir katılım butonu, başvuru alanı veya net bir açıklama bulunmuyor. Yani benden her ay Happy üzerinden katılım yapmam isteniyor ama Happy tarafında böyle bir kampanya hiç görünmüyor.
Bu durum kafa karışıklığına ve yanlış yönlendirmeye neden oluyor. Vodafone’un Netflix kampanyasının şartlarını açık ve net şekilde uygulamada göstermesini, Happy üzerinden istenen katılım adımlarının gerçekten erişilebilir hale getirilmesini ve müşterilerin bu şekilde yanıltılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
