Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35271499
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Netflix Kampanyasında 1 Ay Bedava Sözünün Ücretli Olması

profile
Orhan
Vodafone Pay
23 Şubat 17:55
237

Vodafone hattıma tanımlı Netflix “1 ay bedava” kampanyasından 30 Ekim tarihinde SMS ile gelen link üzerinden faydalanmak istedim. SMS’te yalnızca tebrik ve kampanyaya katıldığımı belirten bir ifade vardı; herhangi bir ücret, deneme süresi bitince ücretli devam edeceğine dair bilgi veya tutar belirtilmiyordu.

Kampanyanın gerçekten 1 ay ücretsiz olacağını düşünürken, ilgili döneme ait faturamda Netflix ücreti olarak yaklaşık 190 TL tam bedelin yansıtıldığını gördüm. Yani “1 ay bedava” denilen kampanya fiilen ücretli olmuş oldu.

Durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise, sistemde benim tarafımdan gönderilmiş bir mesaj görünmediği, katılım sağlamadığım söylendi. Oysa ben SMS üzerinden gelen yönlendirme ile katılım sağladım ve onayım alındı.

Hem vaat edilen “1 ay bedava” kampanyasının ücretli yansıtılması hem de itirazımda “mesaj göndermemişsiniz” denilerek sorumluluğun üzerimden atılmaya çalışılmasından dolayı kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum. Faturama yansıtılan yaklaşık 190 TL Netflix ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu tarz yanıltıcı kampanyalar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

vodafone-netflix-kampanyasinda-1-ay-bedava-sozunun-ucretli-olmasi-2.jpg
vodafone-netflix-kampanyasinda-1-ay-bedava-sozunun-ucretli-olmasi-1.jpg
Vodafone Pay Logo
Vodafone Pay
24 Şubat 14:25 (Şikayetten 20 saat sonra)
Vodafone Pay Logo
Vodafone Pay
24 Şubat 14:25
Orhan
Orhan
24 Şubat 15:01

Görüşme sağlanmış ancak hiçbir işlem yapılmamıştır... Robot gibi konuşmak dışında yaptıkları hiçbir işlem yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Netflix Kampanyasında İkinci Ay İadesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mehmet
Vodafone Pay
30 Ekim 2025 21:58
315

Vodafone’un 3 aylık Netflix aboneliği kampanyasından yararlandım. Kampanya kapsamında her ay Netflix aboneliği ücretinin faturama iade edileceği belirtilmişti. İlk ay, iadem sorunsuz bir şekilde gerçekleşti. 30.05.2025 tarihindeki Netflix aboneliğimin ikinci ayı için ise kampanyaya katılma mesajı gö...

vodafone-netflix-kampanyasinda-ikinci-ay-iadesi-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
vodafone-netflix-kampanyasinda-ikinci-ay-iadesi-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Kezban sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Vodafone Mobil Ödeme Sorunu!

profile
Kezban
Vodafone Pay
10 Eylül 2024 22:52
602

Vodafone hat kullanıcısıyım. Mobil ödeme ile Netflix ve farklı üyeliklerim mevcut. Netflix için 229.99 kuruş, diğerleri için ortalama 40 TL gibi rakam faturama yansıyordu. Geçen ay 19'unda hasar kayıt sorgulama yaptım. Bunun ücretli olduğunu bilmiyordum. Ve bu SMS'i gönderdiğimde bana, faturama yans...

Vodafone Pay Vodafone Mobil Ödeme Sorunu!
Vodafone Pay Vodafone Mobil Ödeme Sorunu!
Vodafone Pay Vodafone Mobil Ödeme Sorunu!

Vodafone Pay Kampanyasında Her Ay Ücretsiz Vaat Edilip Sadece İlk Ay Uygulanması

profile
Burak
Vodafone Pay
10 Aralık 2025 11:53
202

Vodafone Pay’in “Dijital platform üyelikleriniz 1 ay bedava” kampanyasından Netflix için yararlandım. Kampanya metninde “her ay” ibaresi yer almasına rağmen yalnızca ilk ay ücret yansıtılmadı, Kasım 2025 döneminde ikinci ay için Netflix ücreti hattıma yansıtıldı. Bu durum üzerine Vodafone Pay ile i...

vodafone-pay-kampanyasinda-her-ay-ucretsiz-vaat-edilip-sadece-ilk-ay-uygulanmasi-1.jpg
3
Veysel sonucu yetersiz buldu

Vodafone Netflix Kampanyasında İndirimin Uygulanmaması Ve Yanıltıcı Şartlar

profile
Veysel
Vodafone Pay
24 Aralık 2025 22:24
168

Vodafone’un kampanyalar bölümünde yer alan “Dijital platform üyelikleri 1 ay bedava” kampanyasına 25 Kasım’da Netflix için katıldım. Kampanya koşullarında belirtilen “Harcama öncesi katıl, dijital yazıp 2020’ye gönderme” şartını ve "platformun kendi sitesi üzerinden “Vodafone faturama yansıt” seçene...

vodafone-netflix-kampanyasinda-indirimin-uygulanmamasi-ve-yaniltici-sartlar-1.pdf
1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Vodafone Pay faturaya yansıtma Vodafone Pay iade Vodafone Pay iptal etme Vodafone Pay kampanya Vodafone Pay müşteri hizmetleri Vodafone Pay yapamıyorum Vodafone Pay çalışmıyor Vodafone Pay ücretlimi
Benzer Şikayet Yaz