to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Anında Bakiye Kısıtlaması Ve Çözüm Talebi
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir hattımda anında bakiye kullanımım kısıtlandığı için bu özelliği hiçbir şekilde kullanamıyor, alışverişlerimi gerçekleştiremiyorum.
Bu durumla ilgili Vodafone tarafıyla görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, kısıtlamanın nedeni ve nasıl kaldırılacağı konusunda da net bir bilgi alamadım. Uzun süredir devam eden bu kısıtlama yüzünden anında bakiye ile yapabileceğim birçok işlemi gerçekleştiremeyerek mağduriyet yaşıyorum.
Anında bakiye kullanımımın üzerindeki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve hattımın eski şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde farklı bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aradılar ama herhangi bir çözüm üretilmedi. Hattı değiştirmekten Başka çare bırakmadılar. Hoşça kal Vodafone
