to read complaints and reviews, or file yours.Faturaya Yansıtılan 1750 TL Limit Kullanılamıyor Ve İptal Edilmesini Talep Ediyorum
Vodafone faturalı mobil hattımda “anında bakiye faturaya yansıttı kullanamıyorum
Ayrıca faturaya yansıt limitim görünmesine rağmen bu limiti kullanamıyorum. Limitim sistemde gözüküyor olmasına rağmen hattım üzerinden bu hakkımdan faydalanamıyorum ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor.
Yaşadığım sorun üzerine bir Vodafone bayisine giderek durumu anlattım ancak bayide hem bu işlemin iptal edilemeyeceği, herhangi bir düzeltme yapılamayacağı hem de faturaya yansıt limitimle ilgili sorunun çözülemediği söylendi. Görüşme yapmama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm üretilmedi.
Ben, hattıma yansıtılan 1750 TL’lik bu işlemin iptal edilmesini, faturaya yansıt limitimi sorunsuz şekilde kullanabilmeyi ve hattımın tekrar normal kullanıma açılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve faturamın buna göre düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
