to read complaints and reviews, or file yours.Anında Bakiye Özelliği Hattımda Aktif Değil
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Çevremdeki birçok kişi hatlarında anında bakiye özelliğini sorunsuz kullanabiliyorken, aynı operatör müşterisi olmama rağmen hattıma hiçbir şekilde anında bakiye limiti tanımlanmadığını fark ettim. Yaklaşık 20 dakikadır bu sorunla karşılaşıyorum ve neden böyle bir kısıtlama olduğunu anlayamıyorum.
Hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen, anında bakiye özelliğinden yararlanamamam hem mağduriyet yaratmakta hem de müşteri olarak kendimi geri planda bırakılmış hissetmeme neden olmaktadır. Bu nedenle hattım için anında bakiye limitimin yeniden incelenerek güncellenmesini ve tarafıma kullanılabilir anında bakiye limiti tanımlanmasını talep ediyorum.
Anında bakiye özelliğini aktif olarak kullanmak istiyorum ve bu konuda gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ben aranma talep etmedim çözüm talep ettim
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
