to read complaints and reviews, or file yours.Veli Onayı Verildiği Halde Vodafone Pay Hesabım Neden Aktif Edilmiyor?
Vodafone Pay üzerinden yeni bir hesap açmak istedim ancak 18 yaşından küçük olduğum için veli onayı isteniyordu. Uygulamanın yönlendirmesiyle velimin telefon numarasını girdim ve gelen SMS’e talep edildiği gibi “onay” yazarak geri dönüş yaptık.
Buna rağmen hesabım hâlâ aktif edilmedi ve Vodafone Pay’i bu nedenle kullanamıyorum. Veli onayı işlemini az önce tamamlamamıza rağmen herhangi bir bilgilendirme veya sonuç tarafıma ulaşmadı.
Vodafone Pay hesabımın, veli onayım alındığı için gecikme olmadan acilen aktif edilmesini ve yaşadığım bu aksaklığın neden kaynaklandığının tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir şekilde yanıt vermiyor, kaç seferdir denememe rağmen, bu sorun çözülürse iyi olur