Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TCKN Engeli Ve Telefon Tanımlama Sorunu Vodafone Pay Kayıt İşleminde

profile
25 Ocak 23:05
432

Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum ancak T. C. Kimlik numarası aşamasında “aynı TCKN birden fazla hesap için kullanılamaz” hatası alıyorum. Daha önce hiç hesap açmadığım halde sistem beni bu uyarıyla durduruyor ve kayıt olamıyorum.

“Şifremi unuttum” bölümünden telefon numaramla deneme yaptığımda da bu kez “böyle bir kullanıcı yoktur” uyarısı alıyorum. Yani sistem, hem daha önce hesap açmışım gibi TCKN engeli koyuyor hem de telefon numaramı tanımıyor. Yaklaşık 1 aydır bu nedenle uygulamayı hiç kullanamıyorum.

Vodafone Pay hesabımın açılması, üzerime görünüyorsa hatalı hesabın/hesapların tespit edilip düzeltilmesi ve kayıt işlemlerimin eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.

26 Ocak 10:56 (Şikayetten 11 saat sonra)
26 Ocak 10:57

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Ocak 12:56
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay’e Giriş Engeli Ve Canlı Destek Sorunu

profile
09 Ocak 21:09
199

profile
26 Temmuz 2025 04:41
873

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz