to read complaints and reviews, or file yours.Sanal Kartımda 450 TL Blokajı, Acil İade Talebi
Vodafone Pay uygulamasında bulunan sanal kartımda 450 TL bakiyem olmasına rağmen iki gündür bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne cüzdana aktarabiliyorum ne herhangi bir yerde harcayabiliyorum ne de kendi kartıma geri çekebiliyorum. Uygulama kullanımım sadece Vodafone Pay üzerinden, buna rağmen sistem hiçbir işlem yapmama izin vermiyor.
Vodafone Pay’in bu blokaj veya teknik sorunu neyse acilen tespit ederek sanal kartımdaki 450 TL’nin kendi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. İki gündür param olduğu halde kullanamamak mağduriyet oluşturduğu için, işlemin bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
