to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Hesabım Bloke Edildi, Paramı Kullanamıyorum!
Vodafone Pay sanal kart hesabıma 9.250 TL bakiye yükledikten sonra hesabıma bloke konuldu ve iki gündür hesabımı kullanamıyorum. Hiçbir şekilde işlem yapamıyor, paramı da çekemiyorum.
Konu ile ilgili olarak Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradım ancak bana net, umut verici ve çözüm odaklı bir yanıt verilmedi. Sadece beklemem gerektiği söylendi ve iki gündür herhangi bir gelişme yaşanmadı.
Sanal kartımın sonu 4649 ile bitiyor. Hesabımdaki blokenin derhal kaldırılmasını, aksi durumda ise bloke altındaki 9.250 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
