Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaylı Kart Limiti Sıfır Gösteriyor, İşlem Yapamıyorum

23 Şubat 07:44316

Uygulamada kart limitim 4.500 TL olarak onaylanmış ve görünür durumda, ancak ödeme yapmak istediğimde limitim 0 TL olarak görünüyor ve bu yüzden hiçbir işlem yapamıyorum.

Her şey onaylı ve aktif gibi görünmesine rağmen limiti kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ya da canlı desteğe de bağlanamadığım için neden böyle olduğu konusunda hiçbir bilgi alamadım.

Vodafone Pay’ten, sanal kart limitimin acilen düzeltilmesini ve gerçekten kullanıma açılmasını, ayrıca bu durumun neden yaşandığıyla ilgili de net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

23 Şubat 13:43 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Şubat 13:43

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Anında 4.500 TL Limitim Vodafone Pay’da Kullanılamıyor

1 Şubat 07:22461

Vodafone Pay uygulamasında sanal kartıma 4.500 TL tutarında “anında limit” tanımlandı. Ancak bu limiti kullanmak istediğ...

1

Vodafone Pay Hazır Limiti Kullanılamıyor

21 Ocak 12:32802

Yaklaşık 6 aydır Vodafone Pay hazır limitim uygulamada tanımlı ve görünüyor olmasına rağmen, kullan dediğimde limitim 0 ...

Vodafone Pay Limitim Görünür Ama Kullanılamıyor

10 Şubat 17:01300

Vodafone Pay hesabımda 4.500 TL mobil limitim görsel olarak açıkça görünüyor. Ay içinde bu limitten hiçbir harcama yapma...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

750 TL VodafonePay Kodu Geçersiz

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Pay %10 İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Vodafone Pay %10İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Profil fotoğrafı
Akif

Öne ÇıkanKonular