to read complaints and reviews, or file yours.NFC Olmayan Telefon Nedeniyle Vodafone Pay Dengesini Kullanamama
Vodafone Pay uygulamasında sunulan, anında bakiye olarak çekilip faturalara yansıtılan sistem üzerinden 2.000 TL’ye kadar para kullanılabildiği belirtiliyor. Bu sistem üzerinden çektiğim tutar faturama yansıyacak olmasına rağmen, bu parayı ne online alışverişte ne de QR kod ile hiçbir şekilde kullanamıyorum.
QR ile ödeme yapmak istediğimde günlük limit olduğu söyleniyor, online alışverişte kullanmak için ise hesabın onaylanması gerektiği bilgisi çıkıyor. Hesap onayı için NFC özelliği olan bir telefon isteniyor ancak telefonumda bu özellik bulunmadığı için hesabı onaylayamıyorum ve faturama yansıyacak bu tutarı sistemde kilitlenmiş gibi kullanamadan beklemek zorunda kalıyorum.
Vodafone Pay’in, müşterileri bu şekilde mağdur eden bu sistemi düzeltmesini ve hattıma tanımlanan bu tutarın, ek bir cihaz şartı ya da günlük limit kısıtlaması olmadan, söz verildiği şekilde serbestçe kullanıma açılmasını talep ediyorum. İlgili hatta ait bilgiler, Vodafone sistemlerinde yer alan kayıtlı numaram üzerinden görülebilmektedir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
