to read complaints and reviews, or file yours.Mobilbozum İşlemlerinde 1.300 TL Para Çekilememesi Ve İade Talebi
30 Mart saat 23:50 civarında Vodafone hattım üzerinden Mobilbozum adlı servis aracılığıyla üç kez mobil bozdurma işlemi yaptım. Her işlem için 432 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 1.300 TL’lik işlem gerçekleştirdim. İşlemler sırasında SMS ile gelen kodlarla servisi onayladım ancak IBAN hesabıma hiçbir şekilde para geçmedi.
İşleme dair hattıma ait bir servis numarası da bulunuyor. Buna rağmen herhangi bir ödeme almadığım için kendimi dolandırılmış hissediyorum. Vodafone hattım üzerinden yapılan bu servis/mobil bozdurma işlemlerinin iptal edilmesini ve toplam yaklaşık 1.300 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun acilen araştırılarak sonuçlandırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
