to read complaints and reviews, or file yours.Kart Numaralı Resmi PDF Ekstre Talebi
Vodafone Pay sanal kartım için açılış tarihinden itibaren tüm işlemlerimi içeren detaylı bir ekstre talep ediyorum. Yaklaşık 10 gündür bu konuda defalarca kez başvuruda bulunmama rağmen, tarafıma bankalardan gelen türde, dönüştürülmemiş, salt PDF formatında ve bilgi kısmında kart numarasının da yer aldığı bir ekstre gönderilmedi.
Son talebimden sonra bana iki ayrı PDF dosyası iletildi; ancak bu belgelerde yalnızca adım ve T.C. kimlik numaram yer alıyor, kart numarası bilgisi bulunmuyor. Ayrıca bu belgelerin Word dosyasından PDF’e dönüştürüldüğü açıkça anlaşılıyor. Benim ihtiyacım ise doğrudan sistemden alınmış, üzerinde kart numaramın da bilgi kısmında yer aldığı, düzenli ve resmi nitelikte, dönüştürülmemiş bir PDF ekstre.
Bu nedenle, Vodafone Pay sanal kartımın açılış tarihinden bugüne kadar olan tüm hareketlerimi içeren, kart numaramın da bilgi kısmında yer aldığı, bankalardan gönderilen ekstre formatına uygun resmi bir PDF ekstre hazırlanarak tarafıma yeniden iletilmesini talep ediyorum. Gecikmeden ve eksiksiz şekilde bu ekstrenin sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
